為增強執(zhí)法為民意識、提升服務(wù)水平、提高群眾滿意度，根據(jù)部局《關(guān)于開展車輛管理所執(zhí)法為民集中教育整頓活動的通知》精神和總隊《全省車管所開展執(zhí)法為民集中教育整頓實踐活動的實施方案》的部署，于都大隊結(jié)合大隊實際，“四排查”認真開展執(zhí)法為民集中教育整頓活動。

    一是排查便民措施落實情況。大隊積極組織車管所全體人員學(xué)習(xí)2003年以來公安部推出的各項交通管理服務(wù)群眾措施的內(nèi)容和要求，認真排查簡化辦事手續(xù)、縮短辦理時限、完善服務(wù)網(wǎng)點等服務(wù)措施是否落實到位，結(jié)合排查發(fā)現(xiàn)的問題，繼續(xù)深入車管所“一窗式”服務(wù)。

    二是排查辦事程序規(guī)范情況。大隊逐項排查梳理本地辦理機動車登記、檢驗以及補換領(lǐng)機動車牌證等業(yè)務(wù)辦理情況，重點排查是否存在違規(guī)增加辦理條件、環(huán)節(jié)、手續(xù)、違規(guī)收費以及變相增加收費項目等問題。

    三是排查窗口服務(wù)態(tài)度情況。大隊要求全體民警、職工、協(xié)管員按照“人要精神、物要整潔、說話要和氣、辦事要公道”的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)《公安機關(guān)窗口單位服務(wù)規(guī)定》，做到微笑服務(wù)辦事群眾。經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)，窗口服務(wù)態(tài)度與上級要求仍存在一定差距，大隊要求窗口民警應(yīng)當(dāng)認真、熱情、耐心、文明，杜絕“冷、橫、硬、推”及“四難”現(xiàn)象的發(fā)生。

    四是排查規(guī)范執(zhí)法及廉政情況。為進一步推進執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，提高全體民警的業(yè)務(wù)技能和執(zhí)法服務(wù)水平，于都大隊利用休息時間，組織大隊全體民警、職工、協(xié)管員開展車駕管業(yè)務(wù)培訓(xùn)。大隊車管所作為直接面對群眾的窗口部門，同時也是熱點部門、風(fēng)險部門，一言一行直接關(guān)系到交通警察在群眾心目中的形象。根據(jù)《業(yè)務(wù)窗口服務(wù)規(guī)范制度》，大隊及時排查是否存在吃零食、玩游戲等現(xiàn)象，是否存在利用職務(wù)之便“吃、拿、卡、要”等行為，并根據(jù)排查情況，及時落實整改。