一系統(tǒng)論的基本思想
    系統(tǒng)論淵源辯證法。辯證唯物論認(rèn)為：物質(zhì)世界是由無數(shù)相互聯(lián)系、相互依賴、相互制約、相互作用的事物和過程形成的統(tǒng)一整體。系統(tǒng)論以“系統(tǒng)”為對象，研究其整體與部分、結(jié)構(gòu)與功能的相互關(guān)系，并采取最優(yōu)化方法求得最佳效果。它是辯證唯物論原理的一種具體運用，是消防安全管理的一種重要指導(dǎo)理論。
    系統(tǒng)是指“相同或同類的事物按一定的秩序和內(nèi)部聯(lián)系組合而成的整體”。也可以說，系統(tǒng)是：“由相互作用、相互依賴的若干要素所組成，具有特定功能的有機(jī)聯(lián)系的整體”。從宇宙天體到徽觀粒子，從社會到人類個體，世間所有事物都可以視為系統(tǒng)。
    系統(tǒng)論的基本思想具體表現(xiàn)在以下7個方面：
    (一)系統(tǒng)的整體性   
    系統(tǒng)與要素之間是不可分割的。系統(tǒng)整體的性質(zhì)與功能存在于各要素的有機(jī)聯(lián)系之中，而要素只有在系統(tǒng)的整體中才能體現(xiàn)它作為部分的意義。系統(tǒng)在整體上具有不同于其部分的新特性、新功能。系統(tǒng)在其整體水平上的功能并不等于各組成部分的功能的簡單疊加。通過對各要素的合理組織和協(xié)調(diào)，系統(tǒng)會產(chǎn)生整體功能的放大效應(yīng)，即1+1>2；而當(dāng)各要素之間產(chǎn)生內(nèi)耗，結(jié)構(gòu)合理時，會導(dǎo)致整體功能的縮小效應(yīng)，即1+1<2。
    (二)系統(tǒng)的有序性
    系統(tǒng)中各要素的位置和次序是有層次、有秩序、有規(guī)律的。系統(tǒng)的有序性首先表現(xiàn)在空間排列的有序性和時間排列的有序性。空間排列表現(xiàn)在層次性上，一個系統(tǒng)總是由若干子系統(tǒng)組成；而子系統(tǒng)中又包含著若干下一級子系統(tǒng)；各不同層次的要素所遵循的聯(lián)系和作用規(guī)律不同，各層次之間既有質(zhì)的差別，又有內(nèi)在的聯(lián)系。時間排列表現(xiàn)在系統(tǒng)發(fā)展的有序性，在系統(tǒng)的發(fā)展序列中，各序列之間存在必然的邏輯關(guān)系和有機(jī)聯(lián)系。
    (三)系統(tǒng)的目的性
    系統(tǒng)目的性的具體表現(xiàn)是系統(tǒng)的功能，即系統(tǒng)在一定環(huán)境中所發(fā)揮的作用。
    (四)系統(tǒng)的開放性
    系統(tǒng)的存在并不是孤立的，任何系統(tǒng)無不存在于一定的環(huán)境之中。它能與環(huán)境之間進(jìn)行物質(zhì)、能量、信息的交換，使系統(tǒng)具有適應(yīng)環(huán)境的生命力。
    (五)系統(tǒng)的動態(tài)性
    任何系統(tǒng)都處于發(fā)展變化之中。這就要求人們在研究和處理任何事物時，要用發(fā)展變化的眼光，要具體分析對象的實際發(fā)展?fàn)顟B(tài)，才能確定應(yīng)當(dāng)采取的正確措施。
    (六)系統(tǒng)的相關(guān)性
系統(tǒng)中各要素或子系統(tǒng)之間是相互聯(lián)系、相互作用、相互制約的。例如，一個單位的消防工作可以看作許多相關(guān)子系統(tǒng)組合而成的一個系統(tǒng)，而它又是整個單位各種工作的綜合系統(tǒng)之中的一個子系統(tǒng)，它與單位的其他工作子系統(tǒng)之間是相互聯(lián)系、相互作用、相互制約的。
    (七)系統(tǒng)的優(yōu)化性
    最優(yōu)化是系統(tǒng)學(xué)方法解決一切問題所要達(dá)到的目標(biāo)。它包括對系統(tǒng)的最優(yōu)設(shè)計、最優(yōu)控制和最優(yōu)管理。系統(tǒng)論思維方法的顯著特點就是最佳化，要求在動態(tài)中協(xié)調(diào)整體與部分的關(guān)系，產(chǎn)生最佳的整體效果。
    二、信息論的基本思想
    信息論是一門研究信息傳遞共同規(guī)律及如何提高信息傳輸系統(tǒng)有效性和可靠性的學(xué)科。隨著現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展的綜合化、整體化趨勢，信息論的概念與方法已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出通訊領(lǐng)域，廣泛應(yīng)用于管理學(xué)、生物學(xué)、仿生學(xué)等各種學(xué)科，發(fā)展為一種廣義的信息論─信息科學(xué)。
    信息科學(xué)認(rèn)為，信息是客觀事物特征的反映。在日常工作中，常見的消息、情報、情況、資料等都屬于信息。知識就是一種以專門目的收集起來，并加以抽象化、概念化的信息。真理則是一種正確的信息。而語言、文字、信號、數(shù)碼、圖像、聲音等是信息的傳遞形式和工具。   
    信息具有如下幾個特征：   
    (1)事實性。事實是信息的中心價值。   
    (2)時效性。信息活動是動態(tài)的，要快速掌握最新信息，才能提高信息的使用價值。   
    (3)擴(kuò)縮性。大量、復(fù)雜的信息可以概括、歸納為簡單的信息，如各種科學(xué)定律、公式等。而簡單的信息又可以開發(fā)、增殖為大量、復(fù)雜的信息。   
    (4)傳遞性。信息可以通過一定的載體，突破時間和空間的限制進(jìn)行傳輸，如報刊、電話、電視、廣播、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等。   
    (5)共享性。信息是人類的共同財富。我們應(yīng)當(dāng)大膽吸收和應(yīng)用人類社會創(chuàng)造的一切文明成果，善于借鑒和共享國內(nèi)外消防科學(xué)與管理的一切先進(jìn)技術(shù)與經(jīng)驗，以指導(dǎo)和改進(jìn)自己的工作。   
    信息傳遞性原理對管理工作者具有指導(dǎo)意義。它揭示了信息的獲取、加工、存儲、傳遞、使用、反饋這一周期性循環(huán)過程的基本規(guī)律。消防管理工作者在實踐中要充分認(rèn)識到信息巨大價值，樹立信息意識，善于掌握好信息傳遞的每一個環(huán)節(jié)，學(xué)會自覺收集、整理、消化、運用、傳播與消防工作有關(guān)的各種信息。例如，各種火情、險情、災(zāi)情，各種與消防工作有關(guān)的方針、政策、法規(guī)、計劃、指示，各種與消防工作有關(guān)的知識和技術(shù)與設(shè)備動態(tài)，等等。對自己管轄領(lǐng)域和范圍內(nèi)的有關(guān)信息，更要掌握的詳實、全面、及時。為此，應(yīng)當(dāng)建立起多層次、多渠道、多觸角的信息網(wǎng)絡(luò)，并善于對獲取的大量信息通過去粗取精、去偽存真進(jìn)行加工，使其成為決策和控制的基礎(chǔ)，使消防決策納入信息化、程序化、制度化、科學(xué)化的軌道。從而能夠始終適應(yīng)各種環(huán)境和條件的變化，取得駕馭消防工作的主動權(quán)。
    三、控制論的基本思想  
    控制論是研究各種系統(tǒng)控制和調(diào)節(jié)一般規(guī)律的科學(xué)。控制是按照給定的條件和預(yù)定的目標(biāo)對一個過程或一序列事件施加影響的一種行動。首先，有效地控制取決于是否有明確的目的。其次，是否有實現(xiàn)目的的相應(yīng)條件和手段。   
    管理作為一種控制行為，由于管理對象不同、管理目標(biāo)不同或管理狀態(tài)不同，所運用的控制方式也不同。
    現(xiàn)代管理常用的控制方式主要是計劃控制和目標(biāo)控制兩種：
    (1)計劃控制，又稱程序控制。該方式的有效性取決于計劃的可行性，即前提假設(shè)與實際存在的吻合程度。消防管理常常需要制訂計劃，使工作不脫離計劃的軌道。
    (2)目標(biāo)控制，又稱跟蹤控制。常常用于上級部門對下級部門的管理。其特點是上級只管兩頭(目標(biāo)輸入和考評)，下級自行制定達(dá)到目標(biāo)的方案，具有較強(qiáng)的自主權(quán)和應(yīng)變能力，從而提高系統(tǒng)的適應(yīng)性和控制水平。
    系統(tǒng)控制的反饋性是控制論的一種重要方法。任何管理控制過程都是執(zhí)行決策、計劃、命令、決議、任務(wù)的過程，都是通過控制信息的正向流動和反饋信息的逆向流動來實現(xiàn)的。控制的作用與反饋的反作用互相關(guān)聯(lián)，互相制約，互為因果，客觀反映了人類實踐和認(rèn)識活動中普遍存在的辯證關(guān)系。
    消防安全管理是一個交叉使用多種控制方式的管理過程。消防管理者要善于把計劃控制和目標(biāo)控制有機(jī)地結(jié)合起來，根據(jù)上級的指示精神和本單位的安全需求，制定具體的消防安全目標(biāo)，并可將總體目標(biāo)確良合理分解為各單位、各不同領(lǐng)域的分目標(biāo)。為完成這些目標(biāo)，需要制定可行的計劃和確保實現(xiàn)計劃的制度與措施，并加強(qiáng)對這些計劃、制度、措施的施控力度，指導(dǎo)和督促各項計劃的具體執(zhí)行。還要重視管理活動中的信息反饋，對目標(biāo)的實現(xiàn)情況進(jìn)行檢查考評，從而及時對施控系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整。