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杜絕習慣性違章行為,確保不發生人員責任事故

2005-12-05   來源:安全文化網    熱度:   收藏   發表評論 0
    如何杜絕因人員習慣性違章而造成的事故成為安全生產工作的一個永恒主題,電科院高壓室在安全生產月活動中,組織人員共同探討了習慣性違章的成因,以及如何在生產工作中杜絕習慣性違章行為,確保不發生人員責任事故。
    一、習慣性違章原因分析
    現代安全管理理論認為:人的習慣性違章違紀行為動機是由三個因素決定影響的:
    一是:行為者對違章行為追求的程度,即行為者對行為后果的期望程度。體現為行為者對行為后果價值的判斷。行為后果對行為者的價值越大,行為的動機就越強烈,我們認為行為者違章時存在有以下違章心理。
    (1)僥幸心理
    作業人員在工作過程中,有時存在僥幸心理。認為在現場工作時,嚴格按照規章制度執行太過于煩瑣或機械,未嚴格按照規章制度執行或執行沒有完全到位,不是違章行為。況且認為即使偶爾出現一些違章行為也不會造成事故。
    (2)逐速心理
    為追求工作速度以及自我表現欲望等原因,將操作程序或規章制度拋在腦后,盲目加快操作進度,而不是科學的改進操作程序。
    (3)偷懶心理
    面臨各類事故責任處罰制度,個別職工認為:多一事不如少一事,多操作多做事就容易出事。所以工作中甘愿一輩子當副手,不愿意認真學習專業知識和操作技能,反正操作中正班或負責人讓干什么就干什么,當一個機械人,不僅少事少責任而且工資也少不了多少,何樂而不為呢?正是由于存在這種心理,在工作中不認真履行自己的職責,導致少了一道監督關口。
    二是:行為者對自己行為能力過高的估計。行為者的個人能力越強,技術越好,經驗越豐富,則自認為行為成功的把握就越大,行為動機就越強烈,就是人常說的“技高人膽大”,往往將規章制度拋在腦后,存在以下心理。
    (1)逞能心理
    作業人員在生產現場工作時,不是憑借安全生產工作規程而是靠想當然,自以為是,盲目操作。還有部分作業人員自持技術高人一等,按規定作業前應到現場核實設備,但是自持自己熟悉現場設備系統圖,逞能蠻干,往往出現違章操作、誤操作或誤調度,造成事故。
    (2)幫忙心理
    在生產現場工作中,往往會出現一些意想不到的事情,例如開關推不到位、刀閘拉不動等現象,操作者常常請同事幫忙,幫忙者往往障于情面或表現欲望,但是在不了解設備情況下,如果盲目幫忙去操作,極容易造成事故。
    (3)冒險心理
    在生產過程中,可能會出現生產現場的條件較為惡劣的情況,如果嚴格按有關規程制度執行確實有困難,我們的作業人員不是針對實際情況,采取必要的安全措施,而是往往冒險去工作。
    三是:文化場對個體的影響。任何違章行為者都不是孤立的一個人存在,都是與集體緊密相聯的,這種外界因素對行為者的直接或間接的影響是巨大的。
    (1)從眾心理
    當一個技術負責人違章,或者看見大家以前都是這樣干的,沒有出現過問題,自己這樣做也應沒有問題,于是大家就會對違章違紀習以為常,這樣就會對班組其他同志起到潛移默化的作用,即看見別人能違章違紀沒出事,自己常常也跟著別人違章違紀。
    (2)盲從心理
    電力企業中一般都有師傅帶徒弟的現象,由于師傅帶徒弟過程中,將一些習慣性違章行為也傳授給徒弟,然而徒弟如果不加辯識,全盤接受,不僅成為習慣性違章行為的傳播者,同時極可能成為因違章造成事故的責任者或受害者。
    (3)好奇心理
    生產工作過程中,當運用一些新設備、新裝備等平日難得一見的情況時,出于好奇心理(嚴格講是一種求知欲望),作業人員往往會自己動手實踐一番,由于行為者對設備情況不熟悉、不了解,在這種情況下,極容易發生意外事故。
    以上對違章人員的心理進行了分析,我們認為人員違章造成事故的主要原因是行為者的內因,即違章者的主觀因素是決定性的。行為者之所以違章在于行為者過高的看重行為后果的價值,又過低的估計自己失敗的可能性,形成了行為風險估量的錯誤,最后走上冒險違章違紀的道路。但是每次違章違紀并不是必定會發生事故,這就給人造成一種錯覺,好像事故是偶然的,違章違紀并沒什么危險,出現事故主要是自己的運氣不好,這種觀點在事故分析中常常聽到。其實不然,統計表明,對于事故不管有這樣那樣的客觀原因,實際上都直接或間接的與違章違紀相關,這就是違章違紀與事故的必然性及規律性聯系。
    二、防范習慣性違章的對策
    如何實現杜絕習慣性違章現象?如何加強安全基礎管理?確保生產性企業不發生人員責任的誤操作事故,我們認為:杜絕違章行為的關鍵在于遵章守紀,而遵章守紀的關鍵是全體員工對遵章守紀的正確認識,只有科學的認識,才會有科學的態度,才能克服僥幸心理,才能自覺的約束自己遵章守紀。
    遵章守紀是一種品質,這種品質的形成既有技術方面的作用,也有法治方面的作用;既有文化方面的作用,又有管理方面的作用;既需要個人的努力,又需要群體幫助,相互指導和監督。可見,貫徹遵章守紀不是一個簡單的方法問題,而是一項涉及面很大的系統工程。
    1、建立完善的安全管理制度
    2、完善企業的教育培訓制度
    3、營造企業安全生產氛圍
    反習慣性違章需要企業營造一個良好的企業安全生產氛圍,企業要充分運用多種宣傳手段構筑起企業的安全第一價值觀念和行為準則,強化全體員工對安全生產的認識,使每個職工都能自覺的用安全第一的生產思想、安全第一的技術能力、安全第一的生產指揮原則、安全第一的協作精神規范自己的行為。
    人機環境硬件系統是生產力,而安全管理是生產力的生產力,安全生產取決于管理。所以只有針對影響遵章守紀的各種主客觀因素,嚴格進行科學的管理,企業的安全情況和效益才有根本性的改觀。

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