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    在企業(yè)工作時間長了，筆者發(fā)現(xiàn)這樣一個現(xiàn)象：職工學(xué)而不習(xí)、學(xué)后不察，致使許多企業(yè)大把付出的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)打了“水漂”，企業(yè)員工所學(xué)知識難以轉(zhuǎn)化為能力，培訓(xùn)和生產(chǎn)實(shí)踐成了“兩股道上跑的車”。

    近日，筆者在某企業(yè)調(diào)研時了解到：在一次消防演練時部分員工不清楚消防器材的使用方法，讓演練過程冷了場，搞得組織者很尷尬。對此，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)找來組織者質(zhì)問：上個月不是剛剛對這批員工進(jìn)行過培訓(xùn)，他們的考試成績都在良好以上嗎？經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，原來該企業(yè)只注重培訓(xùn)時的“學(xué)”，而忽視了學(xué)后的“習(xí)”，也就是學(xué)而不習(xí)，出現(xiàn)了上述情況。

    無獨(dú)有偶，筆者在另一企業(yè)調(diào)查時也發(fā)現(xiàn)了類似的情況。幾天前，該隊(duì)組織集體觀看了一部名為“關(guān)鍵在于落實(shí)”的學(xué)習(xí)光盤。在觀看時大家興味盎然，只有個別員工邊看邊作了記錄。當(dāng)筆者問起學(xué)習(xí)心得，只有做過筆記的員工把培訓(xùn)的主要內(nèi)容和體會講了出來，其他人只說課程講得很精彩，對于具體內(nèi)容則說不出所以然。

    每年企業(yè)都會組織開展各種形式的培訓(xùn)活動，目的是提高一線員工的技能素質(zhì)。但是“學(xué)”而不“習(xí)”，學(xué)后不察現(xiàn)象比較普遍，學(xué)而不習(xí)造成學(xué)的知識不能轉(zhuǎn)化為員工的能力，這已成了當(dāng)前培訓(xùn)工作的“通病”和難以根治的痼疾。

    其實(shí)產(chǎn)生這種問題的原因并不復(fù)雜。有的企業(yè)在培訓(xùn)中投入了大量的人力物力，可以說是煞費(fèi)苦心，但員工因沒有實(shí)際操作演練和學(xué)后不察而不得要領(lǐng)，學(xué)的東西也就自然“還給老師”了。企業(yè)普遍重視創(chuàng)造“學(xué)”的條件，比如培訓(xùn)場所、師資、教材等，卻忽略了為員工創(chuàng)造“習(xí)”的良好環(huán)境，許多員工懷揣著剛學(xué)的知識回到生產(chǎn)現(xiàn)場，很快就被繁忙的現(xiàn)實(shí)席卷一空，企業(yè)缺少讓職工將所學(xué)知識“落地生根”的步驟，而這恰恰是最重要的一個環(huán)節(jié)！

    孔子曰：“學(xué)而時習(xí)之，不亦悅乎”。意思是說如果能夠經(jīng)常溫習(xí)學(xué)過的東西并運(yùn)用到實(shí)際生活與工作中，是一件非常高興的事情！古人都知道“學(xué)”和“習(xí)”是一個流程中缺一不可的兩個環(huán)節(jié)。筆者認(rèn)為，為了根治培訓(xùn)工作的痼疾，對癥下藥，解決“學(xué)而時習(xí)之”的問題，補(bǔ)上或強(qiáng)化“習(xí)”這個重要環(huán)節(jié)，讓培訓(xùn)內(nèi)容真正記得牢，使學(xué)到的知識能派上用場，重點(diǎn)應(yīng)在以下四方面做好工作：

    首先，企業(yè)管理者要深入全面地分析，培訓(xùn)結(jié)果是否真的對員工的績效提升來帶來效果，必須搞明白員工的績效提升的本質(zhì)到底體現(xiàn)在哪些方面，員工要實(shí)現(xiàn)這個績效必須具備哪些素養(yǎng)，提升這些素養(yǎng)又該在哪些方面對員工的思想意識及行為方式進(jìn)行改造。要通過采取靈活的、員工認(rèn)同的培訓(xùn)方式，用員工喜聞樂見的形式和通俗易懂的語言，采用多元化、多媒體、多手段來吸引員工的眼球，把培訓(xùn)課堂搬到設(shè)備車間、操作現(xiàn)場、班組崗位，進(jìn)行實(shí)物培訓(xùn)，注重員工動手實(shí)踐能力的培訓(xùn)，讓員工記得牢，真正學(xué)得進(jìn)去。如果培訓(xùn)不能夠很好解決以上問題，培訓(xùn)的結(jié)果一定會大打折扣。

    其次，在培訓(xùn)結(jié)束后的一段時間內(nèi)一定要對員工接受培訓(xùn)之后績效的提升有一個完整的考核評估，進(jìn)而調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃。通過考核讓受訓(xùn)者明白自己接受培訓(xùn)后在思想意識、行為方式、技能素質(zhì)有了哪些改進(jìn)，這些改進(jìn)對個人的績效提升帶來了哪些幫助，已經(jīng)取得哪些進(jìn)步，有哪些不足需要改進(jìn)，又有哪些經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。只有讓受訓(xùn)者時刻有機(jī)會感受到培訓(xùn)對個人工作的影響，受訓(xùn)者才能夠真正感受到培訓(xùn)的價值。

    其三，企業(yè)提供必要的條件讓員工進(jìn)行化整為零的實(shí)戰(zhàn)演練。在一些細(xì)節(jié)上讓員工嘗試學(xué)到的辦法，衡量培訓(xùn)過程中所學(xué)到的各個知識點(diǎn)是否真正能夠?qū)�工作帶來便利，只有這樣員工才能夠真正地將各個知識點(diǎn)裝進(jìn)自己的大腦，并且產(chǎn)生思想意識和行為方式的改變。作為參加培訓(xùn)的員工，聽課時要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，回去后要及時消化吸收授課內(nèi)容，也就是要定期炒冷飯，把崗位作為演練場，使員工在演練實(shí)踐中將學(xué)到的東西轉(zhuǎn)化為實(shí)際動手操作、解決問題的能力。

    第四，在培訓(xùn)后一段時間內(nèi)創(chuàng)造一個交流、彼此分享心得的環(huán)境。邀請培訓(xùn)咨詢專家進(jìn)行診斷，糾正培訓(xùn)中不正確、不恰當(dāng)?shù)牟糠�，讓員工通過交流與探討對所學(xué)知識進(jìn)行再造，不時將培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行“回爐”，融會貫通，讓員工對所學(xué)知識進(jìn)行再創(chuàng)造以真正融合到自己的工作體驗(yàn)之中，使自己的技能素質(zhì)得以持續(xù)提升。

    總之，要通過提供實(shí)踐演練條件，培養(yǎng)員工“學(xué)而時習(xí)之”的習(xí)慣，將學(xué)到的知識存儲到員工記憶“模塊”中，成為隨時可以調(diào)用的海量“硬盤”，將知識轉(zhuǎn)化為能力，每天儲存一點(diǎn)點(diǎn)成功的本錢，才能一步步走向成功的彼岸。

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