九十年代初,大家熟知的蘭德公司、麥肯錫等國際管理咨詢公司研究發現,凡業績輝煌的企業,企業文化的作用都十分明顯,優秀的企業文化是世界500強得以成功的基石。而有關研究更是表明,大約30%的經濟合作是由于技術、財務或者戰略方面出現問題而擱淺;大約70%的失敗是由于文化溝通方面出現問題造成的。一群美國學者也在一項名為“長青計劃”的研究中得出了一個“4+2”的企業成功方程式。其中,企業必修的四項主要管理實務是:專注而明確的戰略;毫無暇疵的運營執行;績效導向的企業文化;迅速、彈性、扁平的組織結構。由此可見,企業文化對于一個企業的成功與持續的發展起著極為重要的作用。
什么是安全文化?就是保護人的健康,珍惜人的生命,實現人的價值的文化。
據英國健康安全委員會的定義:一個單位的安全文化是個人和集體的價值觀、態度、能力和行為方式的綜合產物。因此,安全文化和企業文化同樣都是凝聚人心的無形資產和精神力量、企業實現可持續發展的靈魂和推動力,是員工精神、素質等方面的綜合表現,是企業管理的基礎和發展之寶。安全文化把服從管理的“要我安全”轉變成自主管理的“我要安全”,從而提升安全工作的境界。
我們可以看到:生產力的三大要素中,人是最具有決定性的力量和最活躍因素。搞好安全工作,則必須“以人為本”方能切實保證企業安全生產長治久安。樹立“以人為本”的戰略,可以充分調動人的積極因素;發揮每個人的主觀能動性,使他們自身的潛能得到充分的發揮。“以人為本”,可以充分消除企業在發展中能力傳遞與知識共享匱乏的弊端,并不斷挖掘企業最基層思維和智慧的積淀充實于管理工作。
企業的每一位員工,不論他在企業管理鏈條中承擔什么職責,他都是一種人力資源,要使人的主觀能動性得到充分的展示,則必須尊重企業的每一位員工,把他們視為企業的寶貴人力資源,只有尊重人、愛護人,才可能給員工一種對企業的至誠至深信任感,歸屬感,才能激發全體員工從內心深處為企業安全著想。
目前,據多方面了解,還有不少職工言談之間往往流露出這樣的說法,“現在搞管理的人最輕松!”言下之意,大家可以清晰的體會到很有部分員工們對一些基層管理工作方式的不滿和無情的鞭撻,誠然,員工這樣的看法尚有失偏頗,但是部分基層管理工作缺乏的人性化考核體系及缺少必要的激勵措施;的的確確將使干群雙方都會產生隔閡與傷害。即便一些管理高層制定了綜合考慮人性化考核體系的考評指標,但在基層具體執行中仍做得很不到位。管理工作中仍有不少單純以考核為主,并將每一個員工看作是一個個執行部件。因此,富有成效的人性化管理和激勵機制較為匱乏仍是目前很多鐵路運輸企業面臨的現狀。
“安全第一”的大道理眾所周知,但一做就犯難,甚至有些人明知故犯。愚以為:企業安全文化的理念,首先是要把員工的生命安全放在第一位,當人身安全與經濟利益或其他的安全發生沖突時要無條件地服從人的生命。勞動者的勞動條件的改善,職業疾病的防治,生產環境的優化,生產工具設備的技術進步,確保人員安全的各項制度、措施的落實都應當是全體職工與安全工作部門的共同職責。我相信,關于這一點,全段上下每一位員工無論所處任何職務;所處任何工作環境;所擔負的任何不同的工作種類;都會有“人身安全第一”的共識!
與此同時, 企業還應當為發揮員工的智慧提供廣闊的平臺和條件。英國設計委員會考克斯代表英國財政大臣布朗有句名言“不是每個想法都是好主意,也不是每個好主意都應該付諸實施。但是,我們需要的是一種鼓勵創新的文化,一套評估建議的程序,和一種對好主意終將得到實施的認識。”通過合理化建議、技術革新、小發明、小創造等方式為提高技術水平、管理水平和勞動生產效率發揮作用,為企業的安全生產奠定基礎,今天我們提出充分發揮人的主觀能動性和積極性,就要為此提供適當的條件,重視和鼓勵職工多為企業安全生產獻技獻策,充分依靠職工群眾共同搞好企業安全生產。 而整個企業要真正落實“安全第一”,關鍵還在于整個鐵路系統,管理層,及全體職工對安全的深刻理解和實踐活動中的自律,只有讓員工把那些約束行為的制度變成了自己的行動指南,從思想上接受企業倡導的安全價值理念,企業安全文化才有恒久的活力。這就歸結到全民安全文化素質的提高的問題上,倡導、弘揚和傳播安全文化是一個關系全體國人生產、生活與健康大事,是長期的、世代努力而不斷投入與人生存相伴的大業。安全文化是由人創造和發展,同時又用其保護和關愛人。保護人安全與健康,關愛生命,是大眾追求尊重人權的時代文明,也是安全文化的真諦。
塑造企業安全文化是一項長期、艱巨而又細致的心理工作,一種優秀的企業文化的構建不像制定一項具體的制度,提一個宣傳口號那樣簡單,它需要企業有意識、有目的、有組織地進行長期的總結、提煉、倡導和強化。為此,在塑造企業安全文化過程中,當企業安全文化定格后,就要創造條件付諸實踐加以宣傳。即把企業安全文化所確定的價值觀全面地體現在企業的一切經濟活動和員工行為之中;同時采取必要的手段,強化新的價值觀念,使之在實踐中得到員工的進一步認同。總之,我段的安全文化建設應在現有的薄弱環節上繼續努力,不斷將安全工作做到細致和成熟,使其成為更具以人為本,更人性,更適何鐵路運輸部門特點的特殊文化,成為鞏固我段安全價值觀不可或缺的精神力量!