摘要：本文針對電力行業(yè)生產(chǎn)班組員工在生產(chǎn)實際中存在的問題――安全意薄弱，進行了調(diào)查和分析，并針對發(fā)現(xiàn)的問題提出了相應的防范和改進的對策，希望對提高員工的安全意識有一定的指導和借鑒意義。
南方電網(wǎng)公司始終要求將“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針貫徹在電力生產(chǎn)的整個過程中，尤其將人身安全提到了很高的層面。所以在電力行業(yè)中，員工對安全生產(chǎn)的執(zhí)行能力就顯得尤為重要，它是保障整個電網(wǎng)安全、穩(wěn)定運行的基礎之一。要不斷地提高電力行業(yè)員工的安全生產(chǎn)執(zhí)行能力，首先就是要強化員工的安全意識。一直以來，盡管電網(wǎng)公司針對生產(chǎn)班組的安全生產(chǎn)采取了多種措施，加大了考核力度，但近年惡誤操作事故仍屢禁不止。分析原因，主要還是在思想認識和責任心上存在問題――安全意識薄弱。如何提高安全意識？筆者根據(jù)實際工作經(jīng)驗，分析種種影響安全的不良心理因素，并提出了相應的對策，希望能與大家一同探討。
一、員工安全意識的現(xiàn)狀調(diào)查
對安全生產(chǎn)的意識薄弱。分析昆明供電局《2006年年度典型事故、障礙匯編》中所發(fā)生的19個障礙和事故，我們可以看出：與員工安全生產(chǎn)的意識薄弱有關的事故、障礙占到42％，這個數(shù)字是讓人不容樂觀的；2007年海南電網(wǎng)公司萬寧供電公司110kV萬寧站“5.23”帶負荷拉隔離開關的惡性誤操作事故，暴露出運行人員無票操作，操作時不核對設備及雙重編號，沒有檢查斷路器確在分閘位置，沒有執(zhí)行唱票復誦并且私自補開操作票的違章現(xiàn)象；廣東電網(wǎng)公司110kV地都站“6.8”帶負荷合隔離開關惡性誤操作事故也暴露出部分人員安全意識淡薄，執(zhí)行制度剛性不強，安全責任未落實到位等等……。這些現(xiàn)象所暴露出的問題，實質(zhì)就是員工安全意識薄弱。
對安全責任的重壓心理。例如：昆明供電局組織以變電運行人員為主對2006年“12.27”惡性電氣誤操作事故進行了問卷調(diào)查。著重分析“12.27事故發(fā)生的非制度因素，參加這次調(diào)查的80名員工主要來自變電運行的一線，其中黨（團）員40名，占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的47.05％，群眾45名，占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的92.95％。問卷分為壓力、安全生產(chǎn)等四個方面。壓力部分調(diào)查結果顯示：員工普遍感覺到壓力較大，調(diào)查中“從來沒有”壓力的員工只占7％，處于“經(jīng)常”或“幾乎每天”都有壓力的員工占到72％，其中40％員工“幾乎每天”都“擔心所做事情會出差錯”。可見，當前很大一部分員工具有安全責任的重壓心理。
總之，一方面員工在思想上呈現(xiàn)的是安全意識薄弱，另一方面在心理上呈現(xiàn)的卻是對安全責任的重壓心理，這樣的一對矛盾就成為了發(fā)生事故的溫床。
二、員工安全意識薄弱的原因分析
從理論上分析，意識是指對人們通過感覺器官對客觀事物的感應在大腦里的反映。安全意識則是指人們在安全方面自覺或不自覺地接受到的所有信息的集合。要弄清楚員工安全意識薄弱的原因，就是要分析員工在安全生產(chǎn)中存在的種種不良心理因素，并找出造成的種種不良心理因素的原因，才能“對癥下藥”，達到“手到病除”的目的。
根據(jù)以上對員工安全意識現(xiàn)狀的調(diào)查分析和實際工作經(jīng)驗，筆者認為造成員工安全意識薄弱主要是由以下幾種心理因素構成：
（一）對安全教育的忽視、厭倦心理。
1、對安全教育的忽視心理。安全教育對電力從業(yè)人員是件必不可少的事，但是有的管理人員和員工卻不在意。認為很多電力生產(chǎn)工作是簡單勞動，受不受安全教育不重要。這種心理只要存在就會對搞好安全教育產(chǎn)生負面影響。
2、對安全教育的厭倦心理。造成這種原因，一是安全教育沒有新內(nèi)容。二是會議形式?jīng)]有新變化，而且安全會議往往形式單調(diào)，個別負責人只是念念文件，尤其在安全事故分析時，對人不對事的討論現(xiàn)象時有發(fā)生。三是管理人員的舉止形態(tài)、說話語氣欠妥，會使員工對安全教育產(chǎn)生厭倦心理。
（二）對安全活動的應付心理。有的員工認為只要工作中小心一點，事故就不會發(fā)生在我身上。參加班組安全活動犧牲了自己的休息時間，但不參加安全活動卻面臨考核，心靈深處并不想?yún)⒓影踩顒樱曰顒又袑?nèi)容并不關心，有的安全活動組織者專業(yè)知識缺乏，講話內(nèi)容粗淺，員工自然要產(chǎn)生應付心理。
（三）對安全管理的逆反心理。員工產(chǎn)生逆反心理的原因是多方面的，主要表現(xiàn)為：一是對員工的“三違”行為處理失當。例如：不能堅持原則，講關系和講情面的情況存在。隨意性大，對相關責任人處理不平衡等行為，使員工對部分安全管理人員產(chǎn)生反感，產(chǎn)生對立情緒。二是對員工的違章行為以罰代教，員工違章了，不對員工進行說服教育，沒有使員工從道理上明白為什么要搞好安全，只是一罰了事，使員工產(chǎn)生逆反心理。
三、采取的幾點對策
（一）端正安全學習態(tài)度，重視安全心理教育
1、端正安全學習態(tài)度，增強自我保護意識。員工接受安全教育是企業(yè)保持正常生產(chǎn)經(jīng)營，員工從事正常工作的需要，同時也是員工自己在生產(chǎn)過程中增強自我保護意識的有效途徑。供電企業(yè)管理人員和員工均要端正思想，正確對待安全教育，形成“員工從事電力行業(yè)工作就必須接受安全教育和培訓，企業(yè)也必須對員工進行安全教育”的良好氛圍。
2、重視安全心理教育，改進安全教育方法。要從員工心理上轉(zhuǎn)變他們的安全意識和安全思想，這就要重視員工的安全心理教育工作。盡量滿足員工合理的需求,減少員工的牢騷和不滿；開展各類專題安全心理講座，多給員工以積極的、陽光的引導；重視事故責任人員的心理健康教育，避免事故當事人有“一朝被蛇咬，十年怕井繩”的畏懼心理。
（二）創(chuàng)新安全活動形式，增強安全教育興趣
從目前基層的安全活動形式來看，形式、內(nèi)容相對單調(diào)。要不斷創(chuàng)新安全教育形式，提高員工對安全教育的興趣，使班組人員積極參與各類安全活動。注重采取多種形式進行安全教育：安全經(jīng)驗座談會、安全演講、安全知識競賽、我為安全獻一策等活動，增強員工接受安全教育的興趣。
（三）建立合理用人機制，解決不良管理矛盾
員工愿意不愿意接受安全教育，在一定程度上同管理人員、工程技術人員和培訓人員素質(zhì)有關。如果這些人在召開員工安全會或在培訓教育員工時，老是慣于講外行話，講官話、套話，不結合實際，員工自然不愿意聽。針對用人機制提高安全管理水平的方法有很多，例如：建立并有效實施“任人唯賢”的聘任制度，吸納優(yōu)秀人才為企業(yè)所用。對在職的管理人員開展多渠道的教育培訓和績效考核，能上能下，形成靈活機動的用人機制。
總之，提高生產(chǎn)人員的安全意識，保證電網(wǎng)安全生產(chǎn)是一個系統(tǒng)的工程。增強安全意識不僅是制度流程的健全規(guī)范，更是管理思想的轉(zhuǎn)變。只有改變那些安全生產(chǎn)管理模式中人與制度的對立局面，形成人與制度管理的和諧統(tǒng)一，才能使企業(yè)的安全生產(chǎn)工作開展得有聲有色，從而邁上一個新的臺階。
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