一天我偶然讀到這樣一則故事：德國(guó)某大型公司的一個(gè)清潔工，本來是一個(gè)被人忽視的角色，但就是這樣一個(gè)人，卻在一天晚上公司保險(xiǎn)箱被竊時(shí)，與小偷進(jìn)行了殊死搏斗。事后，有人詢問他這樣做的動(dòng)機(jī)，他說：“總經(jīng)理每次從他身旁經(jīng)過，總會(huì)贊美他‘你掃地真干凈’。”就是這么一句簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的話，使他受到了感動(dòng)，并在關(guān)鍵時(shí)刻勇敢地站出來，捍衛(wèi)公司的利益。
為什么我們的安全管理該獎(jiǎng)的獎(jiǎng)，該罰的罰，結(jié)果老問題依然交替出現(xiàn)，隱患一個(gè)接著一個(gè)？美國(guó)著名企業(yè)家瑪麗凱說過：“世界上有兩件東西比金錢更為人們所需——認(rèn)可與贊美。”
金錢在調(diào)動(dòng)和挖掘職工投入安全生產(chǎn)的積極性方面不是萬能的。雖然我們一線的勞動(dòng)者大多都是農(nóng)民工，干的是體力活，來此就是為了多掙幾個(gè)錢，但是掙錢不是唯一的目的，他們一樣有血有肉，一樣有情有義。在艱苦的勞動(dòng)中，如果能多給他們理解、贊美和掌聲，必然會(huì)大大融洽管理與被管理的關(guān)系。因?yàn)橐獙?shí)現(xiàn)本質(zhì)安全型礦井的目標(biāo)主要需要依靠一線農(nóng)民工用本質(zhì)安全行為勞動(dòng)，而僅僅依靠嚴(yán)格的管理和處罰措施，不是萬能的。因?yàn)楸举|(zhì)安全型的重心就是將人的生命和健康放在第一位，安全管理不是讓農(nóng)民工舍財(cái)不要命。安全管理、現(xiàn)場(chǎng)管理，除了洞察并治理隱患外，如果還能夠及時(shí)捕捉農(nóng)民工在安全生產(chǎn)中的一點(diǎn)點(diǎn)好做法，一點(diǎn)點(diǎn)新亮點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)好做法，及時(shí)給予鼓勵(lì)和贊美，就能夠提高他們對(duì)礦井的歸屬感，更好的認(rèn)同安全管理、安全文化。就應(yīng)該及時(shí)給農(nóng)民工贊揚(yáng)，提高他們的滿意度。及時(shí)，真誠(chéng)的贊美，實(shí)實(shí)在在的作風(fēng)，就能夠引導(dǎo)和感動(dòng)農(nóng)民工向本質(zhì)安全型行為轉(zhuǎn)變，恰好彌補(bǔ)金錢掛鉤式的安全管理帶來的不足。
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