安全管理工作的一個(gè)重要目標(biāo)是避免各類事故的發(fā)生，而避免事故的前提是對(duì)隱患進(jìn)行治理。在隱患治理過程中，隱患作為一種客觀存在，無時(shí)無刻不在以其自身固有的特點(diǎn)，潛移默化地影響著人們的安全素質(zhì)，而人們的安全素質(zhì)又不可避免地反過來作用于隱患治理。因此，理清隱患自身特點(diǎn)對(duì)人們安全素質(zhì)的影響、安全素質(zhì)對(duì)隱患治理的反作用之間的相互關(guān)系，對(duì)于人們加強(qiáng)安全素質(zhì)建設(shè)、提高安全管理能力頗有必要。

　　隱患演變成事故的不確定性與僥幸心理

　　隱患是演變成事故的不安全因素。隱患治理就是要控制和消除這些不安全因素。但是，這些不安全因素何時(shí)能演變成事故，以何種方式演變成事故，演變成事故的后果如何，危害性多大等等，都有著不確定性。這種不確定性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　一是體現(xiàn)在時(shí)間上。即隱患演變成事故的過程，有可能在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的某一時(shí)間段內(nèi)發(fā)生，也有可能在另一時(shí)間段內(nèi)發(fā)生，甚至有可能在該項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過程中一直不發(fā)生。

　　二是體現(xiàn)在途徑上。即有可能是人們事先預(yù)料的發(fā)展軌跡，也有可能是人們預(yù)料之外的另一種發(fā)展軌跡。

　　三是體現(xiàn)在后果和危害上。有可能是機(jī)械事故，有可能是人員傷亡事故，也有可能是無任何損害的事故等等。

　　那么，這樣多的不確定因素，很容易讓人產(chǎn)生僥幸心理。這種僥幸心理的最大特征是碰運(yùn)氣。即主觀上認(rèn)為不及時(shí)整改隱患并非一定發(fā)生事故。這種心理勢(shì)必影響管理者對(duì)隱患進(jìn)行治理的決策和行為。

　　例如，對(duì)事故隱患是治理還是不治理?是立即治理還是日后進(jìn)行治理?是進(jìn)行局部治理還是全面治理?是簡(jiǎn)單治理，還是徹底治理?在這種僥幸心理的影響下，一旦判斷發(fā)生了失誤，則會(huì)直接影響隱患的治理，繼而導(dǎo)致事故的發(fā)生。

　　隱患危害的潛在性與麻痹心理

　　隱患與事故都有危害性，但二者的表現(xiàn)方式不同，事故的危害是現(xiàn)實(shí)的、直接的。它一般都是伴隨著人員的傷亡或是財(cái)產(chǎn)的損失而出現(xiàn)，讓人看得見，感受得到，其后果往往讓人觸目驚心。

　　隱患則不同，它是事故發(fā)生的前兆，是事故發(fā)生前的量變過程，這種量變只有轉(zhuǎn)化為質(zhì)變，才會(huì)演變成事故，它不直接對(duì)人員和財(cái)產(chǎn)產(chǎn)生危害，它的危害是隱性的，破壞是間接的。正因?yàn)槿绱�，一些人在隱患面前往往精力上集中不起來、神經(jīng)上緊張不起來、態(tài)度上重視不起來，久而久之，產(chǎn)生麻痹心理。麻痹心理的最大特征是對(duì)尚未演變成事故的隱患熟視無睹、不以為戒、習(xí)以為常，仍然沿用習(xí)慣方式進(jìn)行操作，在心理上盲目地認(rèn)為所面臨的隱患不一定會(huì)演變成事故，因此對(duì)隱患放松警惕，疏于治理，甚至放棄治理，繼而在作業(yè)過程中違章指揮、冒險(xiǎn)蠻干，最后導(dǎo)致事故的發(fā)生。

　　隱患治理的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、反復(fù)性與厭煩、逆反心理

　　隱患的存在具有長(zhǎng)期性、復(fù)雜性和反復(fù)性的特點(diǎn)。

　　所謂長(zhǎng)期性，是因?yàn)殡[患伴隨著每一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的始終，也就是說，只要有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的存在，就會(huì)有事故隱患的存在。所謂復(fù)雜性，是說它的表現(xiàn)形式絕不是一成不變的，它存在于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程的每個(gè)環(huán)節(jié)之中，其表露程度也不盡相同，或顯性，或隱性。所謂反復(fù)性，是說某一處隱患在消除之后，仍會(huì)在以后的生產(chǎn)因素或生產(chǎn)環(huán)節(jié)之中再度出現(xiàn)，即表現(xiàn)為治理了此處隱患，又產(chǎn)生了彼處隱患。

　　隱患的這種長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、反復(fù)性的特點(diǎn)，極容易使人在治理過程中產(chǎn)生厭煩心理、逆反心理。厭煩心理的最大特點(diǎn)是，使人心煩意亂、精神疲勞、注意力不集中、自我控制力降低等等；逆反心理的最大特點(diǎn)是在心理厭倦的基礎(chǔ)上形成情緒上的對(duì)立，體現(xiàn)在管理實(shí)踐中，是主觀與客觀管理要求背道而馳。

　　隱患治理效益的模糊性與投機(jī)心理

　　無論是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的管理還是整個(gè)社會(huì)的管理，都是以最小的成本獲取最大的效益為管理的最高境界。隱患治理需要人力、物力、技術(shù)、時(shí)間，尤其是資金的投入，所有的投入都是成本。

　　事實(shí)上許多隱患的治理，尤其是在隱患演變成事故之前，不可能像推行一項(xiàng)新技術(shù)、上一套新設(shè)備那樣，可以提高幾倍的功效、節(jié)約多少人力和物力那樣計(jì)算得準(zhǔn)確、具體，而效益表現(xiàn)也不是那樣直接。所以，這種效益的模糊性也容易使人產(chǎn)生投機(jī)心理。這種投機(jī)心理往往會(huì)影響管理者在計(jì)算投入與產(chǎn)出比的時(shí)候其立足點(diǎn)發(fā)生偏差，著眼點(diǎn)出現(xiàn)錯(cuò)位，在管理實(shí)踐上出現(xiàn)重生產(chǎn)、輕安全，重經(jīng)濟(jì)效益、輕社會(huì)效益的現(xiàn)象。

　　綜上所述，隱患本身固有的這些特點(diǎn)時(shí)刻警示著人們：在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，無論是決策者還是參與者，都必須時(shí)刻提醒自己，以各種行之有效的方式和手段，不斷調(diào)整自己的心理狀態(tài)，主動(dòng)消除心理障礙，加強(qiáng)安全素質(zhì)建設(shè)，使安全管理行為避開不良心理狀態(tài)的影響與干擾，促進(jìn)隱患治理及各項(xiàng)安全管理工作的順利開展。