當人們一提到安全生產，幾乎人人都會說：安全生產是一個永恒的主題、安全是最大的效益、安全是最大的和諧，是每一名員工、每一個家庭的共同期盼�？蓪�這樣一個人人認同的事情，為何做起來卻總是一而再、再而三地出問題呢？綜合分析大多數事故的內在原因，發現大部分是由“三違”引起和造成的。近期，筆者對許多礦業企業現場班組施工作業的各工種“三違”情況進行了調查研究，根據“三違”發生的原因、性質、動機、心理、特點等，歸納為十種典型臨床癥狀：

　　一、圖省事、怕麻煩表現為怎么省力、怎么省勁怎么做，不問安全與否，是一種典型的懶惰行為。此行為比較簡單，但往往給安全生產帶來的潛在隱患相當大，對現場作業造成的危害是意想不到的。這種癥狀的主要表現是：平時不覺得也無所謂，甚至誰說也不在乎。可一旦出了事故，便悔不當初�，F場出現“三違”后，有的班組長不是在分析事故原因的基礎上，找出并懲罰直接責任者，而是將懲罰數額均攤在班組所有成員頭上，以致違章者得不到嚴懲而再次違章，無辜被罰者也不惜違章尋求心里平衡，班里違章則屢禁不止。

　　二、質量意識淡薄不按上級、礦、區隊制定的質量標準化和安全要求進行作業，而是按自己的意愿或喜好去做。心里明知不對，可就是在執行上能打折扣就打。有時暫時看不出什么問題，但時間一長問題就會出現。不安全隱患就會由此產生，對安全生產會產生“看不見”的威脅。管理缺失、監督不到位此癥狀患者主要是基層管理人員。平時對員工的按章操作缺少引導和監督，一旦發現違章則一罰了之。其后果倒讓違章者心安理得，很有可能再接著違章。而對安全的監督不到位則極易釀成或放過事故隱患，以致最后造成流血事故。

　　三、執行制度彈性對企業的安全規章，說起來執行，可做起來卻因自己心情、情緒、環境而定，心情好、情緒佳時則按章辦事，有領導在場時按章辦事，反之則能省就省，能簡則簡。此癥狀一時雖無大礙，可一旦出事，對自己對企業則是百分之百的損失。不服從指揮因一時不滿而與管理人員慪氣，不服從管理，把其要求標準放到腦后，我行我素。不僅會給工作現場埋下安全隱患，而且還會給車間、班組的安全工作造成被動。此病癥很容易釀成事故。

　　四、習慣性違章平時知道要按規章操作，可一干起活來則以自己習慣為主，一些與安全規章相悖的習慣也不改正，再加上數次過后并沒出問題，因此膽便越來越大，直到造成事故，才知害人害己。無證上崗此病患者或是企業或是個人。有的企業利欲熏心、拿員工生命為兒戲，不對員工進行安全培訓就令其下井，使許多員工在事故中喪命。還有一些員工急功近利，沒有熟悉操作規程、掌握防范自救本領就匆忙上崗，甚至頂人上崗。此癥狀對所在崗位安全威脅最大，一旦出現事故，其惡性后果無法挽回。

　　五、膽大妄為逞能別人不敢我敢，能拿我怎樣？這是此類人典型的心理特征。他們故意違犯上級或安監部門制定的安全措施，故意與標準作業對著干，以顯示自己的與眾不同。此類人對安全生產構成的威脅極大，有此類人存在的工作現場，隨時會出問題。投機取巧走捷徑此類患者善耍小聰明，專鉆《安全措施》和安全規章制度的空子，甚至繞過規章獲取一時便捷，如若得逞便更加自以為是，變本加厲地我行我素。此種行為不僅會破壞安全質量標準化建設，而且隨時都有可能引發事故，急需良藥救治。

　　六、無知則無畏此類人之所以敢違章，是因為不知道事故的厲害，也不知道不學規章、不懂制度會對自身的傷害。他們在生產中盲目蠻干、不懂裝懂，自認為很聰明沒有事，一旦出事，如夢方醒。隱性違章此類患者的違章掩人耳目，一般不易為人察覺，甚至在管理人員的監督檢查中也難以發現。如果管理者缺少認真、細致的工作作風，所在團隊的安全管理機制不完善，那么，此類違章則會有養虎為患之勢，對國家、企業、員工造成極大的傷害。

　　七、違章指揮此病癥�；加谮s任務、搶工期、維修搶險等時候，患者多為管理人員。明知操作有危險或者不允許，可為了某些原因和某種利益，便顧不上這么多，強行發布命令、指揮工人違章。此癥狀危害較大、影響較壞，會帶來大面積的損害。起初，大多數班組員工都能按章作業，但當發現其他班組或人員違章不但沒有被發現，而且還得到了很多“實惠”時，安全之堤隨之坍塌，也攀比仿效著去做，以致在班組埋下諸多事故隱患，對安全生產極為不利。

　　八、本末倒置把工作主、次顛倒，順序打亂，處理問題不分輕重緩急，很有可能因自己的拖沓、延誤而釀成事故。因私怠公因忙個人私事而違章操作、簡化工作流程。如到春、秋大忙，家中遇婚喪嫁娶之事時，因心情煩躁、急盼下班而在執行安全操作規程的過程中避繁就簡、違章操作，這種情形極易忙中、慌中出亂，造成事故，悔恨終身。

　　九、僥幸心理作祟總認為就一次、不會這么巧就出事。在此心理主導下，有時則違反各種規章制度，冒險、蠻干。沒想到事故、災害就往往出自這一時的僥幸，對自己帶來的是終身悔恨。疲憊過勞由于趕任務而加班加點、超時作業，以致身心疲憊、過度勞累、體力不支而使操作技術變形，執行安全規章走樣，從而引發事故發生。如今，此病大有傳染、蔓延之勢，是安全生產的大敵。

　　十、三心二意一邊干著工作一邊想著其它事，神思恍惚、一心多用；或干著甲想著乙、人在崗位心卻不由己。此癥狀或許是外界不應有的因素干擾造成，但如不及時發現提醒，則很容易釀成事故。

　　為了根治上述“頑疾”，筆者認為應采取十項措施：

　　一、加強思想教育在員工中開展像典型事故案例展示、安全知識競賽、安全巡回演講、違章者現身說法等活動，讓其在不知不覺中受到安全啟發和教育。同時引導員工學好《安全生產法》、《礦山安全法》、《煤礦安全規程》和《質量驗收標準》及《技術操作規程》。增強其遵章守紀和按章作業意識，真正養成“干標準活，上標準崗”的良好習慣。

　　二、開展對“三違”的有效治理及時研究分析“三違”形成原因，深挖違章的思想根源，深究“三違”內在原因和鏟除存在“土壤”，制定切實可行、強有力的措施制度，利用經濟杠桿加大治理力度，要讓“三違”者在丟掉威信和榮譽的同時，內心感到羞愧和恥辱。

　　三、完善安全措施和制度努力拓展從源頭上治理的空間，循序漸進地制定出更貼近實際、更有效的措施、制度。特別要突出專業特色，注重實用效果，盡快堵塞現行管理措施上的漏洞。健全各級管理人員的連帶處罰政策，做到事故牽連到哪里，責任處罰政策就跟到哪里。

　　四、發揮示范作用各級安全管理人員應率先垂范，帶頭執行“三大規程”，用自身行動引領和影響身邊員工，自覺按章作業。同時要多深入現場和問題較多的地點檢查指導，及時發現問題及時治理。強化班組長安全教育要強化班組長的質量標準意識和責任心意識，使其能帶領員工做到上標準崗，干標準活，為按章作業成為每個員工的自覺行動創造前提。

　　六、創新治理辦法各級安全管理人員要根據現場管理措施上出現的“空當”，及時研究分析存在的缺陷和漏洞，在借鑒、吸收、消化兄弟單位安全管理經驗的基礎上，創新“三違”治理新模式，建立健全更科學有效的管理新機制。

　　七、加強技術培訓特別要注重剛進礦不久新員工的技術培訓。要采取不同形式，如簽訂師徒合同、與有實踐經驗的老師傅一起工作、“走出去、請進來”等方式，學業務技術，使其盡快掌握技術，早日適應井下作業對安全的要求。

　　八、用三項制度治“三違”。第一，班前交納抵押金制度。要求凡是出勤的職工班前交納50元當班安全抵押金，職工當班無違章抵押金充作次日抵押金；職工當班出現違章，抵押金被罰沒，次日重新補齊，否則不準上班。月內無違章按抵押金數額進行獎勵。此項制度有效解決了過去職工違章后，罰款總是月底從本人工資中扣除，職工本人不在乎，家庭不知道，罰款對職工觸動不深，警示效果不明顯的弊端。第二，班前安全承諾制度。班前會上，區隊干部、班組長安排完工作后，要求每個職工針對當班所從事的工作，人人作出安全承諾，表明自己如何從細節上抓好安全、如何做好自�；ケＢ摫５�。承諾內容由值班區隊干部記錄在案，作為考核職工當班安全的依據。第三，班前宣誓制度。每班班前會職工都要進行安全宣誓，“牢記領導和家人的囑托，絕不違章……”每宣誓一次，心靈都受到一次強烈震撼，自覺遵章作業之情總會油然而生。

　　九、根治“頑疾”，必須杜絕僥幸心理。首先要引導、教育員工知道注意什么、預防什么，有了問題如何解決，有了苗頭如何消除。針對員工在不同情況下可能出現的各種情緒，我們要加強心理輔導，使其行為不要過多地受到不良情緒的支配和影響。在安全教育的聲勢上做到“暴風驟雨”，在教育程度上做到“下透雨”，使安全教育真正入耳、入腦、入心。其次要提高員工的心理素質。管理人員要充當“心理醫生”的角色，與一些存在安全心理問題的員工定期聯系和談心，重點幫教和把關，隨時掌握其心理狀態，達到盯住不安全的人、卡住不安全的事的目的。第三要狠抓制度的落實。嚴格標準、嚴格要求、嚴格管理、嚴格獎罰。做到員工安全意識松懈、違章作業時有人及時提醒。

　　十、制定杜絕“三違”良策，要多聽取員工意見。長期工作在生產一線的崗位工人，對工作環境、工作性質、設備狀況、安全防護有著更為全面細致的了解，實踐經驗也更豐富，所以，我們應多問計于他們。他們有著管理人員不具備的優勢，因此他們提出的意見和建議一般都具有可操作性和實際價值。杜絕“三違”，要勇揭“家短”。毫無疑問，任何一起安全事故，都是由隱患造成的。這些隱患，或是存在于職工的思想中，或是隱藏在生產的某個環節中。讓職工“自揭家短”，就是發動大家打一場“隱患殲滅戰”，把自己身邊的有礙安全的薄弱環節找出來，然后消除隱患。實際上，一個正常進行生產經營的企業都有可能存在一些安全隱患，有的企業幾十年平平安安無事故，并不是他們命好，而是他們勤于查找隱患、發現隱患、消除隱患的結果。相反，那些對隱患視而不見、怕揭“家短”的企業，才是真正的養虎為患。從一定程度上說，敢不敢揭“家短”，是安全工作有無保障的關鍵所在。然而，現實中有相當一些企業總是把“揭短”當做丑事，不愿揭也不敢揭，生怕揭了傷疤有損臉面，把企業的面子看得比職工的生命還重要。在這樣的企業里，安全管理疏漏多多、事故頻頻發生就不足為奇了�！敖叶獭本褪浅�患，就是把不安全因素找出來，消除在萌芽中。不敢揭短，就是對隱患的容忍和放縱；而為保自身名譽和形象護短、藏短的行為，則是養虎為患、縱患成兇，這對企業、對職工都有害無益。

　　治理安全隱患、杜絕違章的有效措施還有很多，這里只是有重點的進行分析。歸根結底是要提高職工的安全素質，只有基礎打牢了，安全大夏才能穩固，才能收到安全長效效應。