生產安全事故必須按照實事求是、依法依規、注重實效“三條基本要求”和“四不放過”原則進行調查處理。在調查處理生產安全事故時必須把握以下問題。

　　一是明確事故等級和調查處理機構。按照《生產安全事故報告和調查處理條例》的規定，確定生產安全事故的等級，明確事故的調查和處理機構。《生產安全事故報告和調查處理條例》第十九條規定，特別重大事故由國務院或者國務院授權有關部門組織事故調查組進行調查。重大事故、較大事故、一般事故分別由事故發生地的省、市、縣級人民政府負責調查。其中，未造成人員傷亡的一般事故，縣級人民政府也可以委托事故發生單位組織事故調查組進行調查。當然，沒有造成人員傷亡但是社會影響惡劣的事故，國務院或者地方人民政府認為需要調查處理的，依照上述規定執行。

　　二是事故調查組調查處理事故必須依法進行。首先必須明確事故調查權是人民政府的法定職權，事故調查組行使調查權或者是地方人民政府直接組織的，或者是地方人民政府授權或者委托的，不是事故調查組自身具有的法定職權。因此，事故調查組行使調查權，不論是有關部門組成的調查組，還是事故發生單位組織的事故調查組，必須按照事故發生地人民政府的授權或者委托進行，必須嚴格依法履行事故調查組的職責，堅持實事求是、尊重科學的原則，及時、準確地查清事故經過、事故原因和事故損失，查清事故性質，認定事故責任，總結事故教訓，提出整改措施和對事故責任者的處理建議。

　　三是調查分析事故必須以《企業職工傷亡事故調查分析規則》（GB 6442-1986）為標準。雖然《企業職工傷亡事故報告和處理規定》已經廢止，但在新的傷亡事故調查分析規則出臺之前，《企業職工傷亡事故調查分析規則》（GB 6442-1986）是對企業職工在生產勞動過程中發生的傷亡事故（含急性中毒事故）進行調查分析的依據。《企業職工傷亡事故調查分析規則》規定的“事故調查程序”、“事故分析”、“事故結案歸檔材料”以及“事故分析的技術方法”仍然是事故調查分析必須遵循的基本要求。在事故調查分析過程中，嚴格依據《企業職工傷亡事故調查分析規則》進行現場處理、搜集物證事故事實材料證人材料、現場攝影，事故分析，事故性質和責任的認定就比較容易。

　　四是事故處理必須以法律為準繩。依據《企業職工傷亡事故調查分析規則》（GB 6442-1986）弄清事故的性質，界定清楚事故責任后，事故處理必須嚴格依法進行。對于事故發生單位、事故發生單位主要負責人、有關人員負有責任的，按照各自的責任性質、輕重，依照相關規定分別給予不同的處理，做到事實一定要清楚，程序一定要合法，證據一定要充分，因果關系一定要客觀，依據一定要正確，處理一定要適當。總結事故的教訓，提出的防范和整改措施必須有針對性，發揮事故的警示作用，真正做到亡羊補牢。