前日下午約15時，記者接到報料后趕到位于東風中路一大廈的事發(fā)現(xiàn)場。只見該大廈高29層，四根繩子從樓頂?shù)母呖罩写瓜聛恚陲L中不斷地搖晃。現(xiàn)場已被當?shù)鼐街刂胤怄i，死者的尸體被—大堆紙箱蓋住，大灘大灘的血跡從身體下淌出。一名該大廈的保安人員告訴記者，事發(fā)當時他正在樓下經(jīng)過，只聽到空中傳來一陣慘呼，接著看到一從事高空清洗工作的“蜘蛛人”重重摔在地上，不久就死了。據(jù)了解，事發(fā)時共有四個高空作業(yè)的“蜘蛛人”，均為廣州市—家清潔公司的員工。該清潔公司數(shù)天前承包了這座大廈的外墻清洗工程，誰知高空作業(yè)僅僅開始三天，就發(fā)生了這起嚴重的安全事故。
事發(fā)原因 系腰單繩斷裂釀悲劇
家住該大廈附近的張先生告訴記者，前天中午14點多，他看見有三個民工每人身上只綁了一根防護繩，坐在一塊木板上清潔大廈外墻，并在高空蕩來蕩去，非常危險，當時他就很想提醒他們小心點。下午15時左右，沒想到他剛路過這里，就聽見‘啊’的一聲慘叫，緊接著又聽見人體摔到地上的沉悶聲音，一看摔下樓的民工已血肉模糊，鼻孔里往外冒血，還不停地喘氣。另一名目擊者心有余悸地告訴記者：“摔下樓的民工太不注意安全了，他身上只綁著一根防護繩。”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，事發(fā)當時在大廈高29層～26層共有四個“蜘蛛人”正在高空清洗工作，每人僅在腰間系著一根繩子。
警方處理 清潔公司已被勒令停工
記者來到該大廈的一層，欲就事故采訪該物業(yè)公司有關(guān)負責人。但有關(guān)負責人拒絕采訪，僅通過保安表示對事發(fā)當天的慘劇“一概不知”。而保安人員只是一再聲稱因工程為承包性質(zhì)，所以事故與公司“毫無關(guān)系”，“出事原因是對方的安全措施沒有做到位”。但對于從事該高空清潔作業(yè)的是哪一家清潔公司，所有工作人員均是避口不談。記者獲悉，事發(fā)后該清潔公司已被警方勒令暫停施工，當?shù)鼐骄褪鹿收鬟M一步調(diào)查與處理。
記者調(diào)查 羊城“蜘蛛人”年年有傷亡
昨日，記者在海珠區(qū)、天河區(qū)與東山區(qū)分別采訪了一些清潔公司。很多清潔工人都對自己工作時的人身安全存在風險表示出了顧慮。在他們看來，工錢的多少還是次要的，主要的還是自己的安全有沒有保障。
17歲離開四川農(nóng)村老家做“蜘蛛人”的小伙子小丁說：“每天兩條腿都累得像筷子似的不會彎。”小丁的愛人陳小姐在采訪中對記者表示，如果不是家庭條件不好，自己也不會讓丈夫從事這樣的工作，畢竟風險太大。清潔公司業(yè)內(nèi)人士透露，據(jù)不完全統(tǒng)計，由于類似高空作業(yè)的風險大，羊城“蜘蛛人”年均死傷事故5～6起。關(guān)于高空作業(yè)的安全保護問題值得有關(guān)部門高度重視，并應盡快出臺相關(guān)法規(guī)。
現(xiàn)狀一：千余清潔公司僅20合格
清洗業(yè)正逐步成為一個新興的朝陽行業(yè)，清洗業(yè)的發(fā)展成就了一批清洗公司，但這些公司大多是一部電話，幾根繩索，租間房屋就開張了。競爭還停留在“一塊抹布洗天下”的低層面上。目前，廣州從事清洗行業(yè)的公司近—千多家，但是專業(yè)品牌企業(yè)僅僅只有少數(shù)。隨著清洗業(yè)的發(fā)展，行業(yè)內(nèi)不斷暴露出如技術(shù)水平較低、專業(yè)化程度低、各企業(yè)自成一體、缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標準和市場競爭無序等問題。業(yè)內(nèi)人士介紹，在廣州現(xiàn)有的近1000多家清潔公司，僅僅有20家具備廣州市勞動和社會保障局頒發(fā)的《安全資質(zhì)認定書》。
現(xiàn)狀二：技能鑒定至今無據(jù)可依
記者以顧客身份撥通了10余個家政服務(wù)公司的電話，他們都表示可以承接高層外墻清洗這類的工作。當記者問如果出事誰負責時，這些老板都十分忌諱：“你只管弄干凈就行了，那些你別操心。”
在天河區(qū)一家家政服務(wù)中心負責人劉小姐拿出一疊保險單告訴記者，他們?yōu)檫@里的30名外墻清洗工作人員都購買了人身意外傷害保險。“我們能做的只有這些，具體的技術(shù)考核我們也只能依據(jù)經(jīng)驗劃分，至今勞動部門并沒有任何硬性規(guī)定。”劉小姐說，外墻清洗屬于家政服務(wù)和物業(yè)管理都靠邊的業(yè)務(wù)，至今沒有任何可以正規(guī)管理的依據(jù)。
目前，幾乎所有的家政公司都開展了外墻清洗服務(wù)，所以價格一直往下跌，目前每平方米只收1元多，以致經(jīng)營者在設(shè)備和保險費方面的投入都大打折扣。
現(xiàn)狀三：“蜘蛛人”保險難買
據(jù)廣州市環(huán)衛(wèi)協(xié)會相關(guān)人士透露，高空作業(yè)屬于很復雜的行業(yè)，不僅包含著相應的風險，承擔這項業(yè)務(wù)本身也首先必須具備一定的資質(zhì)。據(jù)他了解，外墻清洗這種高空作業(yè)方式險種比較特殊，包括人壽保險和意外保險都不太好買，程序很復雜。目前，廣州市個人組織和注冊的法人實體比較多，但是真正從事高空作業(yè)的這些人，卻以四川和江西人為多數(shù)。
現(xiàn)狀四：逃避處罰出事故誰買單
采訪中部分清潔公司人士向記者透露，由于高空作業(yè)的風險大，安全問題多多，羊城“蜘蛛人”一旦發(fā)生死傷事故，清潔公司與物業(yè)公司為了逃避市安監(jiān)部門的雙重處罰，往往采取隱瞞事故私了來解決問題。而且為降低成本獲取更大的利益空間，一些不良的清潔公司給“蜘蛛人”洗樓用的清洗液氫氟酸是一種劇毒強酸，人體攝入1.5克氫氟酸便會立即死亡。長年累月使用，大樓外墻也會受到重創(chuàng)。在記者的采訪中，很多清潔工人都表示了一個相同的疑問：出了事故誰為死傷的“蜘蛛人”買單﹖
業(yè)界呼吁
成立行業(yè)協(xié)會規(guī)范清潔市場
廣州市三豐服務(wù)有限公司張麗紅經(jīng)理在接受記者采訪時表示，高空作業(yè)挑選員工必須過五關(guān)斬六將，經(jīng)過全面的系統(tǒng)培訓后，領(lǐng)取到相關(guān)部門頒發(fā)的上崗證后才能具備工作的資格。除此之外，作為專業(yè)性非常強的公司，還要具備廣州市勞動和社會保障局頒發(fā)的《安全資質(zhì)認定書》。眾多清潔公司業(yè)內(nèi)人士在采訪中表示，由于類似高空作業(yè)的風險大，關(guān)于高空作業(yè)的安全保護問題值得有關(guān)部門高度重視，并應盡快出臺相關(guān)法規(guī)。呼吁成立高空作業(yè)行業(yè)協(xié)會規(guī)范清潔市場，保證“蜘蛛人”的安全問題己成當務(wù)之急。
有關(guān)部門應持證上崗禁單繩系腰
記者昨日采訪廣州市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局了解到，廣州市近幾年曾發(fā)生多起“蜘蛛人”，在高樓清洗玻璃幕墻和墻壁不系安全帶，而墜落發(fā)生傷亡的事故。市安監(jiān)部門有關(guān)人員指出，根據(jù)省、市政府有關(guān)規(guī)定，凡從事高層建筑外墻清洗業(yè)務(wù)的單位和個人，必須要有資格證書。上崗人員要有上崗證。在室外操作時，必須配備安全裝置，如鐵制吊籃、保險繩等。禁止使用單根繩子系腰高空作業(yè)，一旦發(fā)現(xiàn)，將做出嚴肅處理。對造成重大傷亡事故的，依照國家法律規(guī)定，追就相關(guān)責任人刑事責任。
勞動部門有關(guān)人士表示，從事外墻清洗的工作人員大多數(shù)是外來務(wù)工人員，根本就不具備高空作業(yè)的經(jīng)驗。從其個人安全和這一行業(yè)的健康發(fā)展著想，對“蜘蛛人”起碼要培訓3個月以上，并制定出技能考核標準，要求持證上崗。
不要總在死人后才想到規(guī)范
臥槽馬
前日下午，東風中路一大廈發(fā)生慘劇，一名清洗高樓的“蜘蛛人”在29層大廈高空作業(yè)時，繩索突然斷裂，當場墜亡?據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，此類死傷事故年均5～6起，廣州有開展高樓清潔業(yè)務(wù)的公司-千多家，僅20家有安全資質(zhì)，規(guī)范高空清潔市場己成當務(wù)之急。
看了上述新聞，筆者不由得嘆息，為那死于非命的可憐工人，更為這個新興的特殊行業(yè)這群特殊工人的命運。他們的職業(yè)本來就已經(jīng)夠危險的了，而他們的行業(yè)管理竟混亂不規(guī)范至此！如果此種局面任其發(fā)展下去，還不知有多少“蜘蛛人”將付出更多血的代價！因為這是高風險行業(yè)，玩命的工種，任何的疏忽和大意，后果都不堪設(shè)想。更嚴重的是，由于行業(yè)不規(guī)范，萬一出現(xiàn)生命安全問題，工人們連基本的權(quán)益都得不到保障，更會帶來一系列的社會問題。
因此，無論從哪方面來說，呼吁立即開始對廣州高樓清潔市場進行行業(yè)規(guī)范，用嚴格的行規(guī)降低“蜘蛛人”的職業(yè)風險，是必須的也是很緊迫的。但筆者以為，僅僅止于此還不夠，我們還必須舉一反三，對全市的新興行業(yè)、高危工種進行一次全面認真清查，將各種不安全因素消滅于未然。絕不能讓同類事故再次發(fā)生。
與此同時，我們有關(guān)部門是不是還應該從高樓清潔行業(yè)所暴露出來的問題中吸取一些教訓，并進行深層次的反思？如此高危行業(yè)為何時至今日才想到規(guī)范？我們在新興行業(yè)特殊工種管理上存在哪些薄弱環(huán)節(jié)？怎樣才能真正做到防患于未然，尤其是對于類似高空清洗這種高危行業(yè)？當然更急迫更重要的是，我們的管理思維管理模式是不是也存在一些問題？為何總是要等到出了人命了，才想到規(guī)范？如此思考了，并真正改變了，才可以說真正吸取了教訓。否則，只是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，難保沒有更多的悲劇重演。
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