七月十九日晚上八時許，浙江寧波市的老居民區丹鳳新村門口停了八輛消防車近六十名消防官兵，拉起了警戒線，警戒線外站滿了人，周圍的空氣彌漫著濃濃的煤氣味。據現場的消防人員介紹，丹鳳新村居民樓下的煤氣管道破裂，導致煤氣泄漏。出事居民樓周邊的十幾幢居民樓漆黑一片，兩千多居民撤離現場。
晚八時三十分記者到達現場后看到，丹鳳新村門口的大馬路上遠遠就能聞到一股濃重的煤氣味，走近事發的施工點——丹鳳二村四幢。在樓下，最早發現煤氣泄漏的莊先生說，晚上七點半左右，他剛準備洗澡就聞到了煤氣味，循著味道他發現剛開挖的小區道路整治工地上發出咝咝聲，他當時馬上提醒附近居民離開現場，并撥打一一0報警。
消防人員初步勘測，事故原因為施工不慎。但事故發生后，負責本次小區人行道整治工作的工程公司負責人一直未露面。
到晚上九時記者離開現場時，泄漏事故基本處理完畢，但緊急撤離的兩千多位居民暫時還未回到自己家中。
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