10月15日下午4時(shí)許廣州地鐵崗頂站A出口扶手電梯上發(fā)生意外，一家三口突然摔倒，其中的老婦多處骨折。昨日廣州市質(zhì)監(jiān)局公布了事件調(diào)查結(jié)果，摔倒原因是乘客違反乘坐守則，沒有站穩(wěn)扶好。該局再度提醒乘客，乘坐扶梯要站穩(wěn)扶好，站在黃色安全線內(nèi)，握好扶手帶。
10月15日下午4時(shí)許，64歲的崔女士和媳婦推著嬰兒車，帶著1歲10個(gè)月的孫子坐地鐵準(zhǔn)備到超市購物，在地鐵崗頂站A出口上行扶梯（自編號10#）上突發(fā)意外，一家三口摔倒，崔女士多處骨折，媳婦膝蓋也受傷。事發(fā)后傷者稱是自動扶梯突然倒退所致。
昨日，廣州市質(zhì)監(jiān)局公布了事件的調(diào)查結(jié)果，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，摔倒原因是乘客違反乘坐守則，沒有站穩(wěn)扶好。事情具體經(jīng)過是：當(dāng)天16：03，兩名女乘客一前一后站上扶梯，年長女乘客站在前面，雙手推著一輛嬰兒車（嬰兒在車內(nèi)），另一女乘客在年長女乘客后方，其左肩挎著手提包，左手拿雨傘，右手拿手機(jī)，兩人上扶梯時(shí)都沒有握黑色扶手帶。隨后年長女乘客忽然向后壓倒后面的女乘客，兩人一起摔倒。事發(fā)后，扶梯下面的另一名女乘客立即按下扶梯急停按鈕，地鐵公司隨即通知維保單位對扶梯進(jìn)行全面檢查，確認(rèn)扶梯各項(xiàng)功能正常，并出具了有關(guān)證明。隨后，地鐵公司于19：50重新恢復(fù)該扶梯的服務(wù)。10月16日上午，天河區(qū)質(zhì)監(jiān)局工作人員到現(xiàn)場了解事發(fā)經(jīng)過，并調(diào)閱監(jiān)控錄像查看。錄像顯示，當(dāng)時(shí)扶梯沒有出現(xiàn)逆行情況，運(yùn)作正常。
廣州市質(zhì)監(jiān)局提醒乘客，乘坐扶梯要站好扶好，站在黃色安全線內(nèi)，握好扶手帶；穿長裙或手拎物品乘坐扶梯時(shí)，請留意裙擺和物品，謹(jǐn)防被掛住。體弱老人和兒童一定要在健康成年人攙扶和陪同下乘用。如確實(shí)不方便乘坐自動扶梯，應(yīng)與商場、車站的工作人員聯(lián)系，尋求幫助，或乘坐垂直電梯。
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