對于電梯事故、食品安全、空氣質量等市民最關心的問題,我省昨日出臺了行動方案。記者從省政府辦公廳下發的《江蘇省貫徹實施質量發展綱要2013年行動計劃》中了解到,今年我省的質量工作重點將圍繞這些最民生的問題展開,包括衣食住行等各個方面,電梯事故、食品藥品、農畜產品和生鮮乳都將專項檢查治理,由省發改委、環保廳、住房城鄉建設廳、農委、交通運輸廳等二十多個部門具體負責。此外,今年還將在旅游、金融、汽車售后和社區服務等領域啟動服務質量滿意度調查試點。