據臺灣媒體報道，臺鐵再出狀況！一列空車調度中的電聯車，21日早上快7點在宜蘭頭城站進行調車轉線作業時出軌，影響西正線列車通行，臺鐵緊急動員搶修約5小時，11點40分恢復雙線通車。經統計，一共有37列次、近9千名乘客受到影響。
據報道，臺鐵指出，出軌列車是4107次故障編組電聯車，當時正在進行空車調度，并非運行中的車輛；故障原因，可能是轉轍器老舊燒軸故障，司機發現出軌后，緊急煞車，初步排除人為疏失。
搶修期間，宜蘭龜山到礁溪間一度改以東正線單線雙向行車，來往列車誤點10到30分鐘，經搶修，11點5分復軌，11點40分恢復雙線通車。由于是周末，假日出游探親旅客眾多，對于出軌事故造成行程受阻，民眾嘆氣連連，直呼壞了好心情。
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