17日17時，蘭州消防西固中隊接到指揮中心出動命令，西固區玉門街蘭煉十字向南50米處墻體倒塌，有人員被困.消防西固中隊出動一臺搶險救援車，7名指戰員前往現場，經現場偵察和詢問知情人，發現約20米長的圍墻倒塌，有9人不同程度的受傷或死亡，其中三人傷勢較輕自行前往醫院治療。
救人組對受傷人員身上磚塊砂石進行清理，并協助現場120醫護人員進行救助，一名群眾由現場120醫護人員檢查確認已經死亡。
隨后救援人員進行挖掘搜救，在將整個坍塌墻體磚塊砂石清理后并未發現其他被困人員。
此次墻體倒塌事故中，共造成9名群眾被困，其中3人重傷，5人不同程度受傷，1人當場死亡。事故原因還在進一步調查中。