“電飯煲煮飯夾生，空調(diào)啟動(dòng)不了。”這是今年春節(jié)期間淮安市淮陰區(qū)政府辦公大樓后邊30戶居民的怨言。2月8日，淮陰供電公司利用周日及時(shí)組織精干力量投入整改，終于使居民用上了優(yōu)質(zhì)舒心電。
“背景”透析。筆者在現(xiàn)場了解到，位于該區(qū)政府后邊的30戶居民屬于城區(qū)小營村4組，使用100千伏安的公用變壓器供電，處于合理的供電負(fù)荷范圍。居民反映，此前，他們用電情況良好，電壓也正常，也從未發(fā)生過用電方面的投訴問題。
去年11月，因該區(qū)政府后大院向北擴(kuò)建延伸，使原變壓器南側(cè)的30戶居民拆遷至北邊居民用戶后邊，用電線路延伸加長了近一倍，負(fù)荷產(chǎn)生偏離，形成了負(fù)荷“一邊拐”。同時(shí)，又因低壓主干線路為220伏兩相線，線徑只有25平方毫米，線徑較細(xì)。隨著居民生活水平的提高，家用電器的日益普及，尤其在春節(jié)期間各種電器“齊上陣”，使小營四組公用變壓器三相運(yùn)行不平衡，導(dǎo)致了這30戶居民因電壓太低，家用電器無法正常使用。
為民解憂。2月6日，淮陰供電公司客服中心接到30戶居民來電反映電壓低、電器無法使用的電話，該公司及時(shí)組織發(fā)展部、生技部、配電工區(qū)等部門技術(shù)人員前去現(xiàn)場勘查，根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況，決定將低壓主干線路改為400伏三相四線，把原來25平方毫米的導(dǎo)線更換成50平方毫米的導(dǎo)線，這樣，就能徹底改變負(fù)荷“一邊拐”導(dǎo)致的電壓偏低問題。并現(xiàn)場確定整改方案，準(zhǔn)備落實(shí)材料。第二天早上7時(shí)左右，該公司10名員工早早來到了施工現(xiàn)場，立即進(jìn)行現(xiàn)場布置，合理分工，人員分成三個(gè)小組，4人負(fù)責(zé)拖放線，2人負(fù)責(zé)地勤監(jiān)護(hù)，4人登桿作業(yè)。在工作中，員工們克服現(xiàn)場住戶零散、導(dǎo)線需橫跨房屋、河溝等實(shí)際困難，不怕吃苦、頑強(qiáng)工作，有的同志工作服被“刺槐樹”上的刺劃壞了、手被戳破了，全不在乎。中午在施工現(xiàn)場吃盒飯，飯后馬上投入緊張工作。經(jīng)過連續(xù)8個(gè)小時(shí)的艱苦努力，新架了400伏嶄新線路700米。當(dāng)晚6時(shí)30分送電時(shí)，30戶居民家頓時(shí)燈火通明。居民們齊夸供電服務(wù)及時(shí)、快捷、周到，及時(shí)解決了他們的用電難題。
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