瑞金公路分局牢牢抓住機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)確定的十項(xiàng)重點(diǎn)工作和十二個(gè)突出問題，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包干制度，帶頭督促、檢查、指導(dǎo)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，促進(jìn)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的解決，達(dá)到了預(yù)期目的，并取得了明顯效果。

　　一是建立領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系制度。該局領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行包片蹲隊(duì)辦法，及時(shí)了解機(jī)關(guān)效能建設(shè)進(jìn)展情況，督促指導(dǎo)各部門加大工作力度，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。從而強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，形成了抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)的強(qiáng)大合力。

　　二是建立領(lǐng)導(dǎo)干部督查制度。根據(jù)《2009年機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的實(shí)施方案》和《開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)工作進(jìn)度安排表》等，該局領(lǐng)導(dǎo)采取定期走訪和不定期暗訪相結(jié)合的辦法，積極開展明查暗訪活動(dòng)，廣泛與基層職工和人民群眾訪談，及時(shí)了解掌握各部門機(jī)關(guān)效能建設(shè)開展情況，及時(shí)提出指導(dǎo)性意見和建議。全局上下形成了層層抓督查，層層促落實(shí)的良好氛圍。

　　三是建立領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日制度。機(jī)關(guān)效能建設(shè)開展以來(lái)，全局領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，參與信訪接待日活動(dòng)，聽取群眾的建議和意見，研究群眾反映的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，交辦信訪工作任務(wù)，努力做到事事有回音，件件有人辦，工作有督促，進(jìn)展有反饋，效果有評(píng)價(jià)。從今年2月起，該局就建立了領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待制度，5月份還建立了退休干部聯(lián)系制度，并一以貫之，領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持接待日活動(dòng)，機(jī)關(guān)干職堅(jiān)持聯(lián)系退休人員，及時(shí)了解和幫助解決聯(lián)系對(duì)象的實(shí)際困難。