信訪工作如治河,疏堤結合,方為上策。為切實做好信訪工作,臺前河務局深入創新,變“上訪”為“下訪”,采取自上而下、由內而外的工作方法,從源頭上處理矛盾和糾紛,將問題解決在萌芽狀態,預防各類上訪事件的發生,為該局治黃工作的穩定發展提供了有力保障。
該局抽調骨干人員成立下訪組,主動深入到全局施工工地班組、沿黃堤防建設一線中,抓源頭、重預防、細排查,發現隱患苗頭,及時分析處理解決,采取有效措施化解矛盾,把不穩定因素解決在基層,解決在內部,解決在萌芽狀態,杜絕集體上訪和越級上訪事件的發生,化解潛在矛盾,解決實際問題,做好落實,確保穩定。同時加強主管領導負責制,一把手安排部署,在每個月的星期一定時接待來訪群眾。分管領導具體落實,實行定期接訪制,對接訪的時間具體安排,確保依法盡快解決來訪群眾反映問題。堅持標本兼治,從源頭上預防信訪問題的發生,為該局治黃工作及經濟發展創造出一個安定祥和的外部環境。
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