今年以來，江蘇省新沂供電公司在行風建設中不斷加大工作力度，以“為人民服務，樹待業新風”為主題，以落實承諾服務為重點，以制度措施為保障，通過實施“12345工程”，行風建設和優質服務水平得到了提升，促進了各項工作的有序開展。
該公司在加強行風建設過程中，始終堅持“一票否決”、“二到位”、“三保障”、“四落實”、“五結合”的五種做法，使各項工作得到順利開展。“一票否決”，即：誰砸了供電行業的牌子，就砸誰的飯碗，對吃、拿、卡、要的行為實行一票否決；“二到位”即：認識到位、工作到位。公司上下形成共識，增強職工搞好行風建設和優質服務工作的自覺性。在工作上，該公司把行風建設放在與生產經營同等的位置，每年年初都制定行風建設實施方案，成立行風建設領導小組，狠抓行業作風整頓；“三保障”即：組織保障、制度保障、思想保障，為把行風建設落實到實處，一把手親自抓、負全責；橫向黨政工團齊抓共管、協調聯動，縱向科室部門、所站層層落實；“四落實”即：落實社會監督、落實承諾服務、落實檢查考核、落實信息宣傳。該公司聘請社會行風監督員39名，設立意見箱30多個，公布舉報電話號碼，建立經理接待日及行風熱線制度。虛心聽取群眾意見，積極為群眾解決熱點、難點問題，接受監督；“五結合”即：與辦實事辦好事、改善服務硬件、標準化創建、專業化班組管理、支持地方重點工程建設相結合。為方便用戶，該公司不斷完善用電一條龍服務體系，建立“95598”聯動服務網，真正使優質服務遍及城鄉各處，為用戶創造良好的用電環境，促進地方經濟的發展。
自活動開展以來，該公司通過經理接待日，行風熱線、走訪調查等措施，為客戶辦好事實事58件，為地方防洪、抗旱出動兵力350人次，為地方產業結構調整、開發區建設新架10千伏配電線路58.7千米，安裝配電變壓器26臺、配電箱28個，促進了地方經濟的快迅發展。
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