一年來，河南濮陽第二河務(wù)局水政監(jiān)察大隊(duì)按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、規(guī)范執(zhí)法”的總體要求，積極開拓思路，真抓實(shí)干，在水行政執(zhí)法中，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以誠心和耐心的人性化執(zhí)法贏得了群眾的稱贊，有力促進(jìn)了執(zhí)法工作的順利開展。

    該局水政監(jiān)察人員在執(zhí)法中時(shí)刻牢記自己的“公仆”身份，尊重公民的權(quán)利和人格，徹底杜絕了高高在上、趾高氣揚(yáng)，動(dòng)轍訓(xùn)斥、說話不文明等現(xiàn)象，并在執(zhí)法中做到“讓群眾四個(gè)知道”即出示證件讓群眾知道自己明確的身份，向群眾講清執(zhí)法依據(jù)的具體內(nèi)容，讓群眾知道執(zhí)法者的處罰裁量權(quán)，讓群眾知道如何提起行政訴訟或申請行政復(fù)議。

    在水法規(guī)宣傳工作中，以善解民意的態(tài)度，滿腔的熱情、耐心宣傳《水法》、《防洪法》、《取水許可和水資源管理?xiàng)l例》、《河南省黃河工程條例》等法律法規(guī)，認(rèn)真解答群眾提出的問題，從不以“法律就是這樣規(guī)定的”來搪塞或?qū)θ罕娞岢龅囊蓡柌焕聿徊伞⒎笱芰耸拢瑢θ罕姺从车膯栴}，耐心做好思想政治工作，按有關(guān)規(guī)定和政策耐心引導(dǎo)，以解群眾的不滿，并自覺接受社會和群眾監(jiān)督，向外界公布了監(jiān)督電話和水政執(zhí)法人員的電話，有力地促進(jìn)了水政監(jiān)察人員公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，為該局水行政執(zhí)法樹立了良好的形象。