今年以來、滕州市水務局以解決涉及廣大群眾切身利益的實際問題為出發點和落腳點，采取得力措施，扎實做好信訪安全穩定工作。
一認真落實責任制。充分認識信訪工作的重要性，建立一級抓一級，一級對一級負責的信訪工作責任機制，及時化解了各項矛盾糾紛。
二是完善各項制定。該局建立定期議事制度，及時通報信訪工作開展情況，對各類信息中呈現出的苗頭性、傾向性問題進行定期排查，對信訪不穩定因素的排查做到細致化、經常化，真正將隱患消除在萌芽狀態。
三是接待化解矛盾到位。每天都有領導接訪值班，真正做到讓群眾找得到人，說得上話，矛盾化解及時，領導干部并不定時的深入到基層進行了解民情、處理民意。
四是加強信訪穩定工作培訓。組織人員學習信訪穩定工作的法規制度，討論信訪穩定案例，交流工作經驗，努力提高業務素質，增強處理各類信訪穩定問題的能力。
五是做好與有關部門協調配合。加強與市信訪、政法等部門的聯系，及時解決問題，對其它部門的信訪安全穩定工作，積極主動地做好協調配合，切實維護好了本系統和全市的安全穩定。
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