2月13日，蘭考河務局組織志愿者頭戴小紅帽、胳膊上戴有紅袖章的服務隊，在蘭考縣火車站開展了“春運助民”自愿者服務活動。
該局在火車站設立了“春運助民”志愿服務咨詢站，向排隊買票、候車以及外出返鄉的群眾免費提供熱水、御寒物品、應急藥品等，并幫乘客免費運送行李、照顧老幼等多種志愿服務活動，力所能及地為旅客朋友解決實際困難，切實讓出行不便者、困難群眾感到社會大家庭的溫暖。
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