青州市安監(jiān)局以不斷提高企業(yè)和群眾滿意度為目標(biāo),創(chuàng)新工作舉措,提升效能,主動(dòng)為建設(shè)項(xiàng)目安全生產(chǎn)“三同時(shí)”搞好服務(wù),受到建設(shè)單位一致好評(píng)。
一是提高服務(wù)質(zhì)量。在建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施、職業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”審批過程中,以打造一流服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),要求工作人員熱情周到、用語(yǔ)規(guī)范、服務(wù)態(tài)度端正、服務(wù)儀表端莊、服務(wù)質(zhì)量到位。
二是提升服務(wù)素質(zhì)。全體人民辦事中心窗口安監(jiān)局工作人員深入學(xué)習(xí)鉆研,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),自覺提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,積極推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新,不讓辦事群眾多跑一次的服務(wù)理念,安全設(shè)施“三同時(shí)”和職業(yè)生生“三同時(shí)”審查、備案實(shí)行同時(shí)受理和合并審查,有力縮短了審批時(shí)限,簡(jiǎn)化程序,優(yōu)化流程,減少了審批事項(xiàng)。
三是提高服務(wù)效率。優(yōu)化創(chuàng)新建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”審批方式,按照“能放則放、能免則免”的原則,特別是對(duì)一些重大事項(xiàng)、重點(diǎn)工程,做到急事急辦、特事特辦。本著高效、快捷的辦事原則,積極為項(xiàng)目建設(shè)服務(wù),加快項(xiàng)目審批進(jìn)度。
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