近來，青州市安監局不斷強化“宗旨”意識，以思想建設、作風建設為先導，以提升業務素質、業務技能為載體，努力打造一支作風過硬、素質良好、業務精湛的干部隊伍，為辦事中心安監局窗口政務服務示范的創建工作奠定良好基礎。特別是推行“三四五”工作法以來，積極為企業和群眾提供優質服務，受到廣泛贊譽。
一是樹立“三個理念”。即：服務至上的理念，講求效能的理念，依法行政的理念。
二是落實“四項機制”。即：以首問責任體現服務態度，以服務承諾加強社會監督，以限時辦結提高工作效率，以責任追究懲戒違紀違規行為。
三是做到“五個不讓”。即：不讓來辦事的人員在窗口受冷落，不讓工作的事項在窗口積壓延誤，不讓工作的差錯在窗口出現，不讓違紀違法的行為在窗口發生，不讓群眾的利益在窗口受到損失。
今年1-11月，在人民辦事中心對58家單位的月度綜合考評中，連續11次榮獲月度”紅旗窗口”榮譽，窗口工作人員11次獲“月度服務標兵”，4次獲得“黨員示范崗”等榮譽。
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