安全文化網 m.zltai.com    山東威海市文登區政務服務中心安監局窗口以群眾滿意為目標，不斷強化服務意識，轉變工作作風，提高辦事效率，為優化經濟發展環境發展發揮了積極作用。

   作為區安監局的一個對外窗口，既承擔著安全監管的審批職能，又代表著安監部門的形象，為此局黨組高度重視，選派政治思想強、工作作風過硬、業務精通的同志負責窗口工作。窗口工作人員自我加壓，自我鞭策、自我充電，不斷提高政策理論和業務水平。

   工作中，安監局窗口樹立“樹良好形象，提行政效能，讓群眾滿意”服務宗旨，把服務理念貫穿于安全生產許可的全過程，嚴格遵守行政審批紀律和政務服務中心各項規章制度，堅決做到令行禁止，針對服務對象的不同需求，推行分類服務、預約服務，堅決落實政務公開制度，把所有行政許可事項的辦理程序、承諾時限編制成《服務指南》小冊子，方便企業、群眾了解有關安全許可事項辦事流程。區別不同的服務對象，向他們宣傳相關的安全生產法律、法規知識，提高他們的安全意識。在審批過程中，以“服務指南”為先導，以相關的法律、法規為依據，快速完成每一項審批業務，耐心、細致的解答群眾在審批程序上遇到的問題。為壓縮審批時限，提升辦事效率，本著在申報資料、承諾時限上實現最優化、最壓縮的原則，把安全條件審批提速作為窗口效能提升的重要內容，采取預先介入，跟蹤服務，減少審批環節，每個審批事項的辦理時限壓縮到法定工作日的30%以上，目前安監窗口涉企審批事項進駐率和按時辦結率達100%。
 
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