11月5日18時30分許，一輛從西寧開往湟中的長途車在柴達木路大堡子郵政所附近，與一輛迎面駛來的貨車相撞，致使長途車的擋風玻璃破碎，兩名乘客被摔出窗外，造成14人受傷，其中5人重傷。
19時許，當記者趕到事發地點時，交通清障車正在清理現場。記者看到，一輛車號為青AC-2763的玫紅色長途車被清障車緩緩吊起，準備拖離現場。長途車的車頭嚴重變形，擋風玻璃完全破碎，地面上散落著玻璃碎片。在離現場不遠處，車號為青NJ01-09180的貨車停在路邊，一些工人正將車上的磚向另外一輛貨車上轉移，貨車的車頭受損也很嚴重，保險杠彎曲，前燈破碎，車蓋也高高翹起。
據現場一位姓王的民警介紹，貨車在行駛時，為了避讓行人，與迎面而來的長途車相撞，導致事故的發生。
“我和女兒晚上6點左右從小橋車站坐的車，也許是最后一班車的緣故，車上人比較多，連車廊里也站了幾個人，我和女兒就坐在了前面。當車到了大堡子時，突然前面來了一輛貨車，和我們坐的車撞上了，把我和女兒都摔了出去，當時把我們嚇壞了。”在西寧市第三人民醫院，傷者王生秀說起驚險的一幕，還心有余悸。
相對于王生秀來說，張春花受的傷比較輕，她只是頭有點暈，身體其他部位沒有受傷。她說，當時她站在車門前，當車禍發生時，巨大的慣性差點把她摔出去，幸虧她在門口處，下意識地緊緊抓住了扶手，才逃過了一劫。
20時許，在西寧市第三人民醫院記者看到，許多傷者坐在樓道里，一些聞訊趕來的家屬面對親人泣不成聲；受傷較重的乘客躺在病房里，其中一名傷者趴在床上嘔吐不止；醫護人員出出進進，忙著給病人拍片、治療。
據西寧市第三人民醫院骨科主任陳建華介紹，面對這一情況，他們及時請示了院領導，先全力以赴救治傷員，從掛號、檢查、拍片、治療一路“綠燈”。
“經過初步檢查后，我們發現共有傷員14人，沒有生命危險。需要住院手術治療的有兩人，有一名傷者是軟組織挫傷，要住院觀察，還有兩名是腦外傷，經過CT檢查后沒有發現異常，可是傷者一直嘔吐不止，說不定有遲發性的腦出血，還需要觀察。所以，這些傷者中這5人算是重傷。”陳建華說。
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