2009年9月21日，哈爾濱市100余萬戶居民、5000余戶工商服用戶使用上了天然氣。半年來，由于個別用戶使用天然氣不當等原因，造成了一些事故的發生。天然氣置換后，哈市共發生天然氣爆炸事故7起，僅3月份16天內就發生了3起。據了解，用戶在使用天然氣時缺乏用氣常識、居民家中燃氣報警器缺失等原因，造成了這幾起爆炸事故的發生。
據了解，從去年9月至今發生7起燃氣爆炸事故的民宅中，大部分都未安裝燃氣報警器。連日來，記者走訪了道里區、道外區等部分小區了解到，多數小區居民家中的燃氣報警器存在“缺席”或閑置的狀態。道里區安化街44號院一居民告訴記者，他家從搬進來到現在已有10余年，家中和附近的鄰居都未安裝過燃氣報警器。記者在道外區同發街21號院內一居民家中看到，燃氣報警器被一個塑料袋罩住，并沒有通電工作。2001年，哈市曾發出通知，要求今后凡使用管道燃氣的新建、改(擴)建住宅，必須安裝燃氣報警裝置。已入戶住宅推廣使用燃氣報警裝置，以確保居民安全。據中慶燃氣公司有關人員介紹，去年天然氣置換時曾對居民家中的燃氣報警器做過統計，哈市僅有三成居民安裝了報警器，但其中有部分用戶使用超期“服役”報警器，或是安了報警器但將其閑置。
中慶燃氣公司在每年的普查中發現，部分居民在使用天然氣時存在問題。一些居民家中的天然氣管線過長，很容易將人絆倒，致使管線與接頭連接處松動而導致漏氣，有些居民用完燃氣只關閉爐灶開關，而不關閉燃氣管道閥門，如爐灶開關失效，則會引發燃氣泄漏。另外，居民使用超期燃氣膠管、將管線穿墻、私自改動管線等，都為安全埋下“隱形炸彈”。據了解，目前哈市有幾千戶居民尚未進行天然氣爐具改造，如若用未改造的爐具使用天然氣，會產生天然氣泄漏而導致爆炸。
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