5月27日上午10時許，新疆烏蘇市消防中隊接到報警，烏蘇市麥香源蛋糕房右側巷道地下水管改造施工現場坍塌，一人被困，急需救援。
接到報警后，烏蘇市消防中隊迅速出動1輛消防車7名救援人員趕赴現場。到達現場后，120急救人員已開始施救。經勘查，被困人員胸部以下全部深埋泥土中，被困人員已處于昏迷狀態，口、鼻內全是鮮血。見此情況，指揮員立即將救援小組分成三組，第一組消防官兵迅速將救援區域設立警戒線；第二、三組消防官兵立即用救援工具對被困的人員展開施救。同時，在兩側坍塌的墻體處架設木棍防止二次坍塌，并利用鐵挺、鐵鍬等工具將埋在被困人員身上的坍塌物進行清理。在現場各級救援人員5分鐘的全力搶救下，被困人員被成功救出并立即送往120急救中心進行搶救。
據現場了解，此次坍塌施工地段是為烏蘇市麥香源蛋糕房、地下公廁、鴻慧快餐廳等四家單位改造地下水管過程中，因地下土質疏松，工地現場右側墻體突然坍塌將一名施工人員壓于地下，同時也造成了另一名工人手臂輕傷。
截至記者發稿時，經烏蘇市人民醫院120急救中心確認，被困傷者最終因傷勢過重搶救無效死亡。
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