26日8點半，天河區黃埔大道中泰然居一棟居民樓一樓倉庫發生化學品泄漏。有居民稱，該倉庫主要存放為氨水。晚上，全棟居民樓居民都已被疏散。
事發居民樓為9層，一層4戶，居住著共四五百人。倉庫位于中間樓梯，一名居民倉庫面積不大，為一個隔間。二樓的一個男性居民在陽臺打電話時發現樓下有濃烈的刺鼻氣味，“氨氣味道”，后報警。
一些居民聞到氣味后下樓。更多居民是在消防人員的疏散下逃離。有目擊市民說，馬路外停有9輛消防車。
據多名街坊稱，有老年居民因為感覺不適送醫，但是人數不確。南都記者晚上11時到達時，現場已被封，異味已經得到明顯消除。被消防人員抬出數個桶狀物，懷疑即為泄漏的化學物品。截至27日凌晨，小區入口已經解封，部分居民已平安歸家。