故障或事故現象

處理措施

預防措施

曳引式電梯停梯困人

有機房電梯

（1）首先斷開電梯主開關，以避免在救援過程中突然恢復供電而導致意外的發生。
（2）通過電梯緊急報警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，安撫被困乘客。
（3）若確認有乘客受傷或有可能有乘客會受傷等情況，則應立即同時通報120急救中心，以使急救中心做出相應行動。
（4）確定轎廂的具體位置。
（5）轎廂若在開門區（平層位置），則直接開門放人。
（6）若在非門區
1）維保人員到機房進行松閘盤車作業（通常為松抱閘、盤車）。
2）盤車至轎廂到達平層位置，開門放人。

詳見《在用電梯故障部位、故障現象的原因分析及預防措施》

無機房電梯

（1）、（2）、（3）、（4）、（5）同上。                                                              （6）若在非門區
1）維保人員進行緊急松閘救援。
2）調整轎廂到達平層位置，開門放人。                                                  

詳見《在用電梯故障部位、故障現象的原因分析及預防措施》

液壓電梯停梯困人

（1）、（2）、（3）、（4）、（5）同上。                                                              （6）若在非門區
1）機房應急救援人員可“點動”按壓泵站“泄壓按鈕”，或用“加壓桿”通過手動泵加壓，觀察壓力表變化,并通過對講機與層門處應急救援人員聯絡。
2） 轎廂緩慢下行或上至平層區,釋放被困人員。

詳見《在用電梯故障部位、故障現象的原因分析及預防措施》