“沒有優質的電力作保證，沒有溫馨便捷的電力服務，我們城區居民集中安置樓群建設速度也不會這么快，70％左右的安置居民也不會這么快就搬進新居。這一點，供電公司功不可沒！”4月7日，淮安市淮陰區城市建設辦公室一位負責同志如是說。
去年以來，江蘇省淮安市淮陰區瞄準“蘇北爭第一、全省爭進位”的戰略目標，掀起大規模的城市化建設熱潮，把重點放在老舊城區改造和新建安置小區上，工程采取分期、分批、分布的實施方案，以保證拆遷安置的居民及時有房住。筆者在該區居民“安置辦”了解到，該項工程將涉及到近2萬余戶、6萬多城市居民的拆遷安置，拆遷安置工程的動作、規模、力度之大均創下歷史之最。在工程中，與之配套的居民群眾的電力線路、用電設施也將隨之遷移新架，并且必須先行。否則，就將影響其工程進展。
從去年4月開始，該區120多個樓盤工地相繼開工，遍布城區東、西、北近20千米范圍，為了保障居民“安置房”建設可靠供電，淮安市淮陰供電公司以“溫馨電力、服務至上”的服務理念，組織80余人的精干隊伍，分成16個“特殊服務隊”，分別跟隨建筑大軍配合行動，哪里需要，就奔向哪里，保證不因其電力而影響進程。在工作中，參與的工作人員放棄節假日、加班加點、星夜兼程工作是家常便飯。據該公司主要負責同志說：“盡管我們的員工付出了很多，但只要能服務好城市建設，服務好安置居民，再苦再累也是值得的，因為這是我們應該履行的社會責任。”時至今年4月，該區城郊結合部的“沈陽路小區”、 “御花園”、“錦陽花園” 一、二期工程，有60多棟主體六層的一排排整齊劃一的嶄新白色樓群已傲然矗立，近八成左右的居民已搬進新居。
舒適的居住環境和優良的用電設施，使安置居民喜不自禁。4月6日上午，筆者在“御花園”小區走訪，居民劉大叔喜滋滋地說：“我去供電公司營業廳辦理用電手續，快得很了。服務員又熱情、又周到，服務一流！”這是筆者一天走訪了20幾位客戶說的最多的一句話。
據該公司營業廳專門辦理安置居民用電手續的女青年職工湯童介紹，在近一個月內，她們平均每天要辦理安置民用電手續80多起，最多一天達300起。辦理中，無論自己怎樣辛苦，也一定要做到讓客戶高興而來、滿意而去。
當日下午3時，在“沈陽路小區”三期工地，筆者與承包3＃－18＃樓群的南京江寧建筑工程項目部王經理聊了起來，他說：“我們的工期很緊，居民急等要房子，為趕工期，我們采取24小時施工制，用電一刻也不能出問題，你們的4位電工師傅輪流值班陪我們保電，連我們的一杯水也不喝，一支煙也不抽，我們太感動了！”
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