今夏，江西省電力供應形勢依然嚴峻。面對夏季用電高峰，江西省橫峰縣供電公司在做好迎峰度夏和奧運保供電各項工作的同時，時刻不忘搞好優質服務，堅持打好服務“提前量”，積極做好高峰用電服務應急措施，讓廣大客戶實實在在感受到“缺電不缺服務”。
供電優質服務最關鍵的是確保電網的安全和電力的可靠供應。在電力供應緊張的情況下，橫峰縣供電公司科學調配電網資源，精心編制不同的負荷水平下的有序供電方案，確保電網安全穩定和高峰用電不出事故。同時落實需求側管理措施，對重點負荷和重要客戶的供電方式和用電情況進行排查，制定對策。加強特殊運行方式下保電措施的準備和落實，做到有保有限，真正做到限電不限真誠，缺電不缺服務，避峰不避困難。
橫峰供電公司還主動配合新聞單位，加大全社會的用電宣傳，從多角度，多層面對缺電形勢進行廣泛深入的宣傳，向社會各界講清當前供需形勢、缺電原因、形成的壓力和采取的應對辦法。 通過宣傳，使社會各部門、各企業科學分析電力供應緊張形勢，共同維護合理有序的供電秩序， 爭取政府、媒體、客戶的理解與支持。
該公司還不斷提高服務工作效率。健全電力保障組織領導體系、明確責任機制，確保政令暢通，措施到位。重點加強供電服務電話、值班、搶修等一線人員的充實配備，提高供電服務電話接通率，為客戶提供更便捷、更周到的服務；及時做好電力故障搶修處理工作，有序安排搶修人員工作及車輛、工器具的使用，確保突發事件發生時能夠及時組織人員到位、迅速處理到位，最大限度地減少因停電帶來的負面影響。
同時加強當前用電形勢下的行風建設，樹好窗口服務形象。拉閘限電初始，有些不理解的用戶常打電話謾罵電力職工，但電力職工罵不還口，以真誠待人，感化了用戶，樹立了良好的服務形象。
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