按照省總隊(duì)《關(guān)于11月份輿評(píng)員在線情況的通報(bào)》和市支隊(duì)《關(guān)于上報(bào)11月份輿評(píng)員不在線情況的通知》文件精神,信豐大隊(duì)高度重視,采取三項(xiàng)措施切實(shí)抓好輿情處置工作。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化輿情處置工作重要性的認(rèn)識(shí)。大隊(duì)組織輿情處置工作組成員再次學(xué)習(xí)了省總隊(duì)《關(guān)于加強(qiáng)輿情應(yīng)對(duì)工作的指導(dǎo)意見》(贛公交管〔2009〕216號(hào))、《關(guān)于印發(fā)<江西省公安交警部門網(wǎng)絡(luò)輿情處置工作方案>的通知》(贛公交管〔2009〕246號(hào))和《關(guān)于印發(fā)<進(jìn)一步加強(qiáng)全省公安交警公共關(guān)系建設(shè)的指導(dǎo)意見>的通知》(贛公交管〔2010〕182號(hào))等文件,要求輿情處置工作組成員嚴(yán)格按照《全省公安交警輿情處置工作預(yù)案》的要求,嚴(yán)守工作紀(jì)律和工作規(guī)程,確保輿情應(yīng)對(duì)工作的有效開展。
二是確保輿評(píng)員全天候在線并定時(shí)搜索輿情。大隊(duì)要求輿評(píng)員務(wù)必每天8:00時(shí)前上線,計(jì)算機(jī)實(shí)行專人管理和使用,遇網(wǎng)絡(luò)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)告省總隊(duì)和市支隊(duì)備案;兩名輿評(píng)員不得同時(shí)休公休假、出差等,每天必須保持至少有一名輿評(píng)員全天候在線狀態(tài)。同時(shí),輿評(píng)員每天上午8:00和下午16:00,務(wù)必定時(shí)兩次通過互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎和瀏覽網(wǎng)站、論壇等,搜索涉及本轄區(qū)公安交警的負(fù)面輿情報(bào)道信息,并通過QQ群向省總隊(duì)、市支隊(duì)及時(shí)報(bào)告輿情正常與否。
三是進(jìn)一步樹立全體民警都是輿評(píng)員的意識(shí)。大隊(duì)要求全體民警按照“確認(rèn)事實(shí)、快速反應(yīng)、積極應(yīng)對(duì)、妥善處理”的工作要求,開展涉及公安交警部門的輿情處置。全體民警均有發(fā)現(xiàn)并報(bào)告負(fù)面輿情報(bào)道信息的責(zé)任。不論在網(wǎng)絡(luò)媒體還是在傳統(tǒng)媒體,一旦發(fā)現(xiàn)輿情,全體民警或單位都有責(zé)任及時(shí)報(bào)告本單位輿情處置工作組,由輿情處置工作組根據(jù)輿情輕重在2小時(shí)內(nèi)逐級(jí)上報(bào)。在上報(bào)輿情的同時(shí),大隊(duì)輿評(píng)員實(shí)時(shí)監(jiān)控和全程跟蹤輿情動(dòng)向,并通過全省公安交警輿情監(jiān)控QQ群通報(bào)輿情動(dòng)態(tài)情況。
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