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　　青州市人民辦事中心安監(jiān)局窗口始終堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、規(guī)范”的宗旨，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高辦事效率，始終把企業(yè)投資者、辦事群眾的利益放在首位，把群眾滿意度作為檢驗(yàn)工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn)，為進(jìn)一步優(yōu)化全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境、確保安全發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

　　一是外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。作為安監(jiān)局的一個(gè)對外窗口，既承擔(dān)著安全監(jiān)管的審批職能，又代表著安監(jiān)部門的形象，為此局黨組高度重視，選派政治思想強(qiáng)、工作作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通的同志負(fù)責(zé)窗口工作。窗口工作人員自我加壓，自我鞭策、自我充電，從出勤、衛(wèi)生、著裝、言談舉止等小事做起，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。

　　二是認(rèn)真履行職責(zé)，提高服務(wù)質(zhì)量。把服務(wù)理念貫穿于安全生產(chǎn)許可的全過程，嚴(yán)格遵守行政審批紀(jì)律和辦事中心各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決做到令行禁止。堅(jiān)持“態(tài)度可親、服務(wù)到位、按章辦事”的服務(wù)宗旨，針對服務(wù)對象的不同需求，推行分類服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和上門服務(wù)。

　　三是落實(shí)政務(wù)公開，創(chuàng)新開展工作。堅(jiān)決落實(shí)政務(wù)公開制度，把所有行政許可事項(xiàng)的辦理程序、承諾時(shí)限編制成《辦事指南》小冊子，方便企業(yè)、群眾了解有關(guān)安全許可事項(xiàng)辦事流程。區(qū)別不同的服務(wù)對象，向他們宣傳相關(guān)的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)知識(shí)，提高他們的安全意識(shí)。

　　四是加強(qiáng)廉政建設(shè)，提高廉潔自律意識(shí)。為打造“公正透明、廉潔高效”的服務(wù)型窗口，安監(jiān)局注重加強(qiáng)對窗口工作人員進(jìn)行經(jīng)常性的廉政教育。通過作風(fēng)整頓周活動(dòng)，進(jìn)一步提高窗口工作人員的廉潔自律意識(shí)，通過與窗口工作人員簽訂《廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，構(gòu)建廉政防范體系，嚴(yán)禁在受理安全生產(chǎn)許可中接受任何形式的宴請、禮金、禮品，嚴(yán)禁指定安全評價(jià)中介，在企業(yè)投資者和辦事群眾中樹立了安監(jiān)部門的良好形象。

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