為切實增強服務意識和安全監管工作透明度,全面接受社會監督,進一步提高執法效率和服務水平,山東省臨朐縣安監局今年安全監管實行月度承諾制度。
一是公開承諾目標。根據工作分工和崗位職責,月初,局機關每名執法人員都要逐一填寫安監執法工作承諾書,將本月應當進行的執法檢查、許可、審查等任務目標、具體工作措施和完成時限等作出承諾,并經局研究同意后予以公布。
二是記錄工作情況。對作出承諾的具體事項,安監人員將具體工作時間、采取的步驟和措施、完成進度情況、完成時間和效果評價等內容,詳細記錄好,并于月底將工作記錄報分管領導檢查和審核!
三是加強監督管理。為防止承諾流于形式,局里成立了檢查小組,制定了專門的管理辦法,對每個人當月的承諾完成情況進行檢查和作出評價。對完成承諾目標好的執法人員進行通報表揚,未完成承諾任務目標的予以通報批評。一年內有兩次以上未完成月度承諾任務目標的,取消年度評先樹優資格。
自實行月度承諾制度以來,安監執法人員的工作作風顯著改觀,服務質量和效率明顯提高,群眾滿意度和局機關形象大幅提升,贏得了服務對象的廣泛好評。
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