“六小警務(wù)”活動(dòng)開展以來(lái)，日照交警東港大隊(duì)全體民警在工作過(guò)程中牢固樹立“群眾利益無(wú)小事”的理念，從“小處”、“小節(jié)”抓起、做起，扎實(shí)開展“一個(gè)你好的問(wèn)候”、“一個(gè)起立的動(dòng)作”、“一個(gè)微笑的服務(wù)”、“一個(gè)引導(dǎo)員的責(zé)任”等熱情服務(wù)活動(dòng)，全面提升隊(duì)伍形象，促進(jìn)和諧警民關(guān)系。

　　“一個(gè)你好的問(wèn)候”，呈現(xiàn)給群眾一份親切。大隊(duì)要求所有民警和協(xié)勤員在接受群眾咨詢、求助時(shí)，都要首先主動(dòng)地給群眾一個(gè)“你好”的問(wèn)候，堅(jiān)決做到禮貌文明、用語(yǔ)規(guī)范，嚴(yán)禁使用簡(jiǎn)單、粗暴的語(yǔ)言，做到文明從“口”中出。

　　“一個(gè)起立的動(dòng)作”，拉近與群眾的距離。“六小警務(wù)”活動(dòng)開展以來(lái)，大隊(duì)各科室民警和內(nèi)勤人員在接待前來(lái)辦事或業(yè)務(wù)咨詢的群眾時(shí)，都能自覺起立、以禮待“客”、熱情接待、熱情回答，即使面對(duì)非職責(zé)范圍內(nèi)的求助事項(xiàng)，也必須耐心細(xì)致地做好解釋答復(fù)工作。

　　“一個(gè)微笑的服務(wù)”，釋懷群眾心中的擔(dān)憂。大隊(duì)要求全體民警和工作人員，尤其是事故處理、車輛管理、交通違法處理場(chǎng)所窗口服務(wù)人員，在面對(duì)辦理業(yè)務(wù)群眾時(shí)，都要面帶微笑，態(tài)度和藹，語(yǔ)言文明。

　　“一個(gè)引導(dǎo)員的責(zé)任”，讓群眾多一份熱情周到的心動(dòng)。交警東港大隊(duì)院子小、業(yè)務(wù)種類多，總會(huì)碰到許多找不到業(yè)務(wù)辦理窗口的群眾。所以大隊(duì)要求所有民警和協(xié)勤員面對(duì)問(wèn)詢的群眾，都要認(rèn)真擔(dān)負(fù)起一個(gè)“引導(dǎo)員”的責(zé)任，熱情周到的回答群眾的問(wèn)題，熱情禮貌地引導(dǎo)群眾到達(dá)所要辦理業(yè)務(wù)的窗口，并給予群眾熱情周到的服務(wù)。