談心等形式，及時(shí)掌握民警思想狀態(tài)，化解困擾和不良情緒偏差，使民警提高服務(wù)意識(shí)，以飽滿的熱情和良好的精神面貌投入到工作中。同時(shí),以《站立服務(wù)制度》、《窗口工作服務(wù)規(guī)范》等制度，要求不管面對(duì)什么樣的情況、什么樣的困難，始終堅(jiān)持以微笑面對(duì)群眾，用微笑感染和溫暖每一位來辦事群眾；三是做好一窗式服務(wù)連民心。為方便辦事群眾，車管所要?jiǎng)?chuàng)立“一窗式服務(wù)”，把車駕管等多個(gè)業(yè)務(wù)窗口進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)“不出大廳，辦完手續(xù)”的“一窗式”服務(wù)。在服務(wù)大廳設(shè)置業(yè)務(wù)導(dǎo)辦臺(tái)，安排業(yè)務(wù)骨干民警接受辦事群眾咨詢，實(shí)現(xiàn)車管業(yè)務(wù)前置，并在
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