青州市安監局以不斷提高企業和群眾滿意度為目標,創新工作舉措,提升效能,主動為建設項目安全生產“三同時”搞好服務,受到建設單位一致好評。
一是提高服務質量。在建設項目安全設施、職業衛生“三同時”審批過程中,以打造一流服務為標準,要求工作人員熱情周到、用語規范、服務態度端正、服務儀表端莊、服務質量到位。
二是提升服務素質。全體人民辦事中心窗口安監局工作人員深入學習鉆研,不斷加強自身修養,自覺提高業務素質和業務能力,積極推動服務創新,不讓辦事群眾多跑一次的服務理念,安全設施“三同時”和職業生生“三同時”審查、備案實行同時受理和合并審查,有力縮短了審批時限,簡化程序,優化流程,減少了審批事項。
三是提高服務效率。優化創新建設項目“三同時”審批方式,按照“能放則放、能免則免”的原則,特別是對一些重大事項、重點工程,做到急事急辦、特事特辦。本著高效、快捷的辦事原則,積極為項目建設服務,加快項目審批進度。
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