為給企業和建設項目提供更加高效、便捷、規范的服務，青州市人民辦事中心安監局窗口更加注重工作中服務細節，善于從平凡的“小事”做起，隨時隨地為企業排憂解難，及時為企業和建設項目提供實實在在的優質服務。

    一是在政策把關上體現靈活服務。建設項目安全設施和職業衛生“三同時”作為項目是否安全，關系職工身體健康的關鍵環節，人民辦事中心安監局窗口工作人員積極開展多種形式的政策指導和法律法規咨詢服務。對于符合法律法規和國家產業政策的建設項目，一次性告知申請單位需要的申請條件、基本流程、示范文本等全部資料。

    二是在服務方式上體現溫馨服務。企業來辦事中心安監局窗口辦理安全設施和職業衛生“三同時”手續時，對符合條件但不了解辦理程序的企業，窗口工作人員主動服務，積極幫助企業解決困難和問題；對前來咨詢的企業，主動講解申請條件、基本流程及申報所需的相關材料，為申請企業提供各類申請資料示范文本。

    三是在服務方法上體現全方位服務。對不屬于窗口辦理的其他業務，涉及到安監局相關科室的，辦事中心安監局窗口及時與有關科室聯系，一次性告知單位或企業所需辦理的業務流程及資料。涉及到其他部門的，當場告知該項業務的辦理部門，并告知企業該部門在辦事中心的辦公方位和該部門的辦公地點，積極主動為企業做好銜接、協調工作，堅決不讓企業和群眾摸不清門、跑累了腿。