安全文化網(wǎng) m.zltai.com    山東威海市文登區(qū)政務(wù)服務(wù)中心安監(jiān)局窗口以群眾滿意為目標(biāo)，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

   作為區(qū)安監(jiān)局的一個(gè)對(duì)外窗口，既承擔(dān)著安全監(jiān)管的審批職能，又代表著安監(jiān)部門的形象，為此局黨組高度重視，選派政治思想強(qiáng)、工作作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通的同志負(fù)責(zé)窗口工作。窗口工作人員自我加壓，自我鞭策、自我充電，不斷提高政策理論和業(yè)務(wù)水平。

   工作中，安監(jiān)局窗口樹(shù)立“樹(shù)良好形象，提行政效能，讓群眾滿意”服務(wù)宗旨，把服務(wù)理念貫穿于安全生產(chǎn)許可的全過(guò)程，嚴(yán)格遵守行政審批紀(jì)律和政務(wù)服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決做到令行禁止，針對(duì)服務(wù)對(duì)象的不同需求，推行分類服務(wù)、預(yù)約服務(wù)，堅(jiān)決落實(shí)政務(wù)公開(kāi)制度，把所有行政許可事項(xiàng)的辦理程序、承諾時(shí)限編制成《服務(wù)指南》小冊(cè)子，方便企業(yè)、群眾了解有關(guān)安全許可事項(xiàng)辦事流程。區(qū)別不同的服務(wù)對(duì)象，向他們宣傳相關(guān)的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)知識(shí)，提高他們的安全意識(shí)。在審批過(guò)程中，以“服務(wù)指南”為先導(dǎo)，以相關(guān)的法律、法規(guī)為依據(jù)，快速完成每一項(xiàng)審批業(yè)務(wù)，耐心、細(xì)致的解答群眾在審批程序上遇到的問(wèn)題。為壓縮審批時(shí)限，提升辦事效率，本著在申報(bào)資料、承諾時(shí)限上實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化、最壓縮的原則，把安全條件審批提速作為窗口效能提升的重要內(nèi)容，采取預(yù)先介入，跟蹤服務(wù)，減少審批環(huán)節(jié)，每個(gè)審批事項(xiàng)的辦理時(shí)限壓縮到法定工作日的30%以上，目前安監(jiān)窗口涉企審批事項(xiàng)進(jìn)駐率和按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%。
 
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