11月10日,西南油氣田重慶氣礦黨委書記孫開俊到重慶銷售部調研指導營銷工作,副礦長張連軍、秦偉參加。
會上,孫開俊認真聽取了重慶銷售部就單位基本概況、年度主要指標完成、重點工作開展及下部安排部署等內容作的工作匯報,并針對天然氣銷售過程中如何抓好供氣保障、強化合規管理、提升客戶服務質量等與參會人員進行了深入交流。
孫開俊肯定了氣礦銷售工作取得的成效,并針對下步工作提出五點要求:一是強化責任擔當,要精細安排歲末年尾天然氣銷售工作,在全力沖刺年度銷售任務指標的同時,扎實踐行好民生保供的社會責任;要立足銷售職能定位,積極在新能源項目開發和各類地企協調過程中發揮自身優勢,著力在氣礦高質量發展過程中貢獻銷售力量。二是狠抓依法合規,要進一步提升銷售戰線員工的合規合法意識,結合歷年巡視巡察和審計內控開展舉一反三問題排查和閉環整改,嚴格財務收支、資金管控、合同審批等流程的過程把關,切實打造一支廉潔自律的營銷隊伍。三是提升服務意識,要堅持客戶至上理念,圍繞“二十四字”營銷工作方針,以客戶滿意為導向,做好企業同地方政府、終端客戶的溝通協調,積極妥善處理供氣過程中出現的各類問題,高質高效解決客戶訴求。四是夯實支部工作,要持續深刻學習領會習近平總書記重要講話精神和重要指示批示,高度重視主題教育并結合“提升客戶滿意度”開展調查研究,確保主題教育走深走實;要主動關心關愛員工身心健康,加大組織關懷、體現組織溫暖,不斷增強黨支部凝聚力、向心力和戰斗力。五是抓好冬季保供,要認真落實今冬明春天然氣保供方案,將冬季保供作為當前工作的重中之重,細化職責分解到位,做足氣源準備,及時根據管網輸供和重點客戶變化,調整銷售策略;要加強保供輿情監控,對民生保供過程中出現的各類問題要高度重視、及時處置,確保冬季保供各項工作平穩有序推進。
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