第二批學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育將推廣“四下基層”作為重要抓手，以解決群眾(一線員工)的操心事、煩心事、揪心事為著力點，將“四下基層”的任務要求落實到各項重點工作之中，推動主題教育取得實實在在的成效。

把“四下基層”作為重要抓手，調查研究就得直奔問題去，注重“小切口”，實打實拿出具體對策，推動從解決“一件事”向辦好“一類事”延伸。隨著主題教育深入開展，要組織廣大黨員干部把理論學習、調查研究、推動發展、檢視整改同強化宗旨意識、呼應群眾(一線員工)需求、解決(一線員工)實際問題結合起來，實打實地研究提出思路辦法和政策舉措。特別是對過去長時間沒有解決的、反映集中的問題，要系統梳理、找準癥結，重點查擺群眾(一線員工)在辦公所需、寒冷冬天員工上下班安全、就業、教育、醫療、托幼、住房、養老等關鍵民生領域的問題，為后續攻堅提供精準靶向。只有解決好這類問題，檢視整改成效才能贏得群眾認可。

第二批主題教育參加單位同群眾(一線員工)的聯系更直接，面對的矛盾問題更復雜，群眾期待解決的問題更具體，因此功夫要下在解決實際問題上。人民群眾(一線員工)滿意不滿意，是評判主題教育成效的根本標準。這就要求廣大黨員干部深入群眾訪民情、暢通渠道聽民意。群眾處在各項生產、生活的第一線，對具體問題和矛盾體會更真切。要想知道群眾真正的所思所想，有哪些所盼所憂和意見建議，就必須確保群眾的聲音能夠聽得見、聽得清。特別要將領導干部下訪和接待群眾信訪、傾聽群眾訴求作為發現問題的重要途徑，用好民生熱線，從中梳理焦點難點問題，形成全面、準確、有分量的問題清單，采取動態管理、滾動銷號的方式進行整改。

“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”第二批主題教育更加貼近群眾，檢視整改更需要依靠(一線員工)群眾。基層工作好不好，哪些方面還有欠缺，是否達到預期效果，黨員干部不能靠主觀臆斷、憑空想象，而是要積極轉變作風、放下架子、俯下身子，在自己的工作領域中轉換角色，主動深入到農村電網一線、農戶田間地頭、電網班組、與社區街道手拉手，以及各類新經濟組織等最基層，虛心傾聽群眾(一線員工)心聲，“沾泥帶土”發現掌握第一手真實情況，有的放矢地加以解決。這樣才能踐行黨的根本宗旨，深入群眾、貼近(一線員工)群眾、服務群眾，把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上。

工作成效“成色”足不足，人民群眾心里有桿秤。開展主題教育，群眾(一線員工)是出卷人、閱卷人，黨員干部是答卷人。主題教育要注重實效、解決問題，就是要答好這張考卷。群眾難滿意的工作，大都是難啃的“硬骨頭”，也是工作中容易存在問題的薄弱環節。領導干部要主動到困難多、群眾(一線員工)意見集中，工作打不開局面的地方去，緊盯群眾(一線員工)反映強烈、長期沒有解決的問題，聚焦平時工作中最擔心、最怕出事的問題。還要善于抓住典型案例，在“解剖麻雀”中以小見大、刀刃向內分析問題、舉一反三解決問題，通過“解剖一個問題”、“解決一個問題”推動“解決一類問題”，同時“咬住”難題不放，堅持一抓到底、不解決不罷休。

要讓人民(一線員工)群眾滿意，黨員干部就要堅持人民至上，持續強化全心全意為人民服務的宗旨意識。牢固樹立以人民為中心的發展思想，堅持嚴實作風，力戒形式主義、官僚主義，真抓實干、擔當作為，不做表面文章、不搞花樣翻新，實實在在辦好惠民利民實事，用實干推動發展，切實增強人民群眾(一線員工)獲得感、幸福感、安全感。第二批主題教育期間，要更加注重開門搞教育，擴大群眾(一線員工)參與，接受群眾(一線員工)監督，邀請群眾評價，對群眾(一線員工)不滿意的及時“返工”“補課”，力求取得更多扎實成效，向群眾(一線員工)交出一份合格答卷。（王帥）