供熱期開始以來，經常有市民打來電話反映自家或鄰居家暖氣出現漏水等事故。那么，一旦遇到類似問題怎么辦？記者日前采訪了有關專家，請他們為市民支招。

    暖氣漏水咋應對

    市熱力有限公司生產技術部的技術人員提醒，供熱期間市民家一旦發生暖氣漏水現象，不要慌亂，應立即采取措施妥善處理。據介紹，導致暖氣漏水的原因很多，以下幾種情況比較常見。

    1.暖氣片爆裂漏水。如果暖氣片突然爆裂漏水，應立即用厚毛巾、抹布等物品將其堵上，以減少水流量，降低熱水噴涌可能帶來的損失。

    2.放風閥斷裂或漏水。如果不小心將放風閥弄斷，應立即用毛巾等物品將放風閥處堵上，并找一根圓形的筷子將漏水處釘死，然后立即請專業人員前來維修。

    3.暖氣支管砂眼漏水。出現此情況后，應把毛巾或抹布纏在管上，留出一段放到盆里，將水引流到盆里。如果家里有自行車內胎，可將其剪成寬1cm左右的長條（50cm以上為宜），在距砂眼3cm處將內胎條用力拉開，一扣壓一扣地纏在管子上，直到纏過砂眼3cm即可。

    4.暖氣管連接處漏水。暖氣管連接處一旦漏水，要用毛巾或抹布將管輕輕纏上，留出一段放到盆里，讓水流到盆里，然后找專業人員維修。千萬不能自行處理，一旦處理不好，連接處斷開將會造成更大的損失。

    出現以上各種情況時，如果是已經實行單戶供熱的住戶，應盡快關閉閥門，并立即撥打所在區域的鍋爐房或供熱站的維修電話，請專業人員前來維修。

    新房暖氣漏水誰負責

    市民徐女士反映，她家的新房是今年春季入住的，今年供熱開始后暖氣就漏水了，把樓下鄰居家都泡了，鄰居向她索賠，不知道這種情況應該由誰負責？

    記者咨詢后得知，新入住的房屋暖氣漏水，可視具體情況由相應部門負責：在工程保修期內的新建商品房，應由建筑施工單位或供熱單位維修。新入住商品房已超過工程保修期的，應由供熱單位維修。新入住的二手房未超過工程保修期的，由建筑施工單位維修。超過工程保修期的，應由供熱單位維修。

    暖氣漏水家中無人怎么辦

    有市民詢問，如果房屋暫時無人居住，又怕家中暖氣漏水，應該怎么處理？

    供熱公司的技術人員提醒市民，如果家中無人，一定要將聯系電話告知鄰居、社區或者供熱單位。這樣一旦遇到緊急情況可以迅速與之聯系，采取相應措施，減少不必要的損失。

    暖氣水能用嗎

    技術人員表示，在供熱期間，有個別住戶私自放暖氣里的水，這是絕對不允許的。因為私自放水易造成浪費，供熱管道里需有足夠的水量才能保持熱水正常循環，一旦失水會導致供熱系統虧水或氣堵，影響供熱效果。