在地震、洪水、火災等緊急情況下如何開展避災自救？市政府應急辦主任晏興輝和市公安局、市衛生局、市地震局、市安監局相關負責人等來到本報接聽熱線，就讀者關心的問題答疑解惑，告訴市民在災害面前如何應急處置。一個小時的活動中，近百名市民撥打了本報熱線2205000，嘉賓們忙得不亦樂乎。
    遇到地震不要乘電梯
    長沙市六中高級教師張云霞問：遇到地震時，在樓房里的人采取什么應急方法才安全？
    市地震局震害防御處副處長丁巖答：地震時，住在樓房里的居民，應選擇廚房、衛生間等開間小的空間避震，也可躲在墻根、墻角、堅固的家具旁等易于形成三角空間的地方；正在教室上課、公共場所活動時，應迅速抱頭閉眼，在講臺、課桌、工作臺、辦公家具下躲避。要遠離外墻、門窗、陽臺，不要乘坐電梯逃離高樓，也不要跳樓逃生，而應走安全通道。身體遭到地震傷害時，應設法清除壓在身上的物體，不要驚慌和大聲呼救，注意保存體力和呼吸暢通，設法用石塊、鐵器等敲擊物體與外界聯系。
    洪水中勿盲目涉險渡水
    芙蓉苑小區居民羅華俐問：洪水淹沒房屋時，如何逃生自救？
    市衛生局疾控處處長彭宏偉答：洪水襲來，應迅速安排人員向樓頂轉移，想辦法發出呼救信號。條件允許時可利用竹木等漂浮物轉移到安全地方。農村避水的地方應選擇在距家最近、地勢較高、交通較方便處，并選擇衛生條件較好，最好有干凈用水和能排污水的設施，與外界可保持良好的通訊、交通聯系的地方。同時，注意收集各種漂浮物，木盆、木桶都不失為逃離險境的好工具。在不了解水情時，千萬不要盲目涉險渡水。
    在山區旅游時遇到洪水，保存好尚能使用的通訊工具。要防止滑坡和泥石流，不要順溝向上或向下跑動，應沿著巖石和坡面轉移到泥石流或山洪侵襲不到的地方。在水流中應抓住樹枝等懸浮物，不讓身體下沉，防止毒蛇咬傷。
    街頭遇搶奪要大聲呼救
    學院街居民劉紅林問：街頭遇到騎摩托車的歹徒搶奪金項鏈時，怎樣應急處理？
    市公安局110報警中心主任夏格格答：在街頭行走應將挎包放在身前，遭遇歹徒搶劫、搶奪時，受害人應大聲呼救，引起路人注意，震懾犯罪分子，同時應盡快報警。在僻靜處或無力抵抗的狀況下，應放棄財物保全人身，等到處于安全狀態時盡快報警。盡量記住歹徒的特征、人數，以及逃跑方向和使用的車輛號牌、兇器等。市民到銀行存取大額款項時應盡量有人陪同，輸入密碼時防止他人偷窺，不要隨手扔掉填寫單據，離開時警惕可疑人員尾隨。
    公交車失火打破車窗逃生
    河西望城坡肖強問：天氣漸熱，如果汽車起火怎么辦？
    市安監局三處副處長管志聰答：汽車發動機起火，應迅速停車切斷電源，用隨車滅火器滅火。汽車被撞后起火，應設法先救人再滅火。汽車加油時失火，應立即停止加油，將車開出加油站；如果地上有流灑的燃料，應用滅火器或沙土將其撲滅。公共汽車起火后，應立即開啟所有車門，讓乘客有序下車，同時迅速滅火。如果火焰封住了車門，乘客可用衣服蒙住頭部，從車門沖下，或打碎車窗玻璃逃生。