前言
　　大家或者會有錯覺，以為辦公室是一個既舒適又安全的工作場所。雖然，辦公室內職業安全健康的風險確實要比工廠或其它工作場所為低；然而卻也存在不少問題。本文將討論辦公室內常見的職業安全健康問題，及其預防和改善措施，以協助雇主及雇員避免或減低辦公室意外或職業病的發生。
職業安全及健康條例
　　1997年5月，政府通過《職業安全及健康條例》，并擬定了五條附屬法例；其中第一條附屬規例《職業安全及健康規例》已于1997年6月通過，內容涵蓋工作場所的基本職業安全健康的要求。
　　條例清楚介定了雇主及雇員的法律責任。在合理情況下，所有雇主均須確保工作中雇員的安全和健康。另一方面，所有工作中雇員也必須確保工作場所的人身安全（包括自己），與雇主及其它人士合作，遵守規例。若工作并非在雇主的管理范圍內執行，則該地方的占用人要承擔有關責任。
室內空氣質素及通風設備
　　引致室內空氣質素出問題的成因很多，例如通風設備不完善、環境過于擠逼、吸煙、微菌污染、室外空氣污染、辦公室內的物料或機械設施排放氣體等。此外，辦公室中還可能出現氣溫不當、過分干燥或潮濕、照明不足、過于嘈吵等情況，使工作者感到不適，工作環境惡劣，甚至能夠引發與工作有關壓力問題。典型病征包括頭痛、異常疲累、眼睛痕癢灼痛、皮膚感染、呼吸道收縮、喉嚨干涸及惡心等。
　　這些病征可在辦公室員工每天開始工作后數小時內相繼出現，直到離開工作地點。我們一般統稱為「病態大廈綜合癥」。其它與辦公室有關的疾病，已知病因和感染征狀的有「退伍軍人癥」，以及導致過敏反應的「過敏癥」等。
1.　以下是一些常見的室內空氣污染物及其來源：
●人們呼出的二氧化碳、吸煙釋放的煙霧、香水、及由其它員工傳播的過濾性病毒或細菌；  　　
●從家俱、地毯或油漆散發出來的蒸氣；  　　
●由建筑物料釋放的塵埃、玻璃纖維、石棉；  　　
●從清潔劑、溶劑、殺蟲劑、消毒物品及膠水散發出來的有機揮發化合物；  　　
●細菌、真菌、花粉、及于潮濕環境或污濁死水滋生的蚊蟲；  　　
●從復印機、電動馬達、靜電空氣清新機產生出來的臭氧；  　　
●久未清洗的冷氣風槽，內里隱藏了很多塵埃及病菌，包括傷風感冒、肺結核、哮喘、退伍軍人癥等等。  　　
2.　辦公室常見引起空氣及通風問題的成因
●吸煙；  　　
●裝修工程；  　　
●過于擠逼；  　　
●通風系統維修不足；  　　
●抽取新鮮空氣的入口位置接近空氣污染來源；  　　
●沒有妥善擺放會散發臭氧或化學氣體的辦公室儀器。  　　
3.　改善方法
●減少過于擠逼的環境；  　　
●推廣辦公室禁止吸煙政策；  　　
●將復印機及傳真機置于獨立地方；  　　
●定期檢查及清潔通風系統，包括通風管道、隔塵網等；  　　
●加強抽入新鮮空氣及更新空氣的頻率，以達到每小時更新空氣六至八次。  　　
照明
　　光線對于任何工作地方都十分重要。良好的照明不單可以提高員工的工作效率，使員工工作時看得清晰，減少眼部不適及避免意外發生。人們在差劣的照明環境下工作，除了影響視力系統，還很容易養成不良姿勢，從而出現頸部及肩膊酸痛等情況。事實上，我們應根據工作性質及使用者的視覺需要，適當提供一般性照明和針對工作的照明設備。普遍閱讀文件所需的光度約為500勒克司，計算機工作則為300勒克司。
1.　計算機顯示熒幕設備及照明
●假若沒有妥善調校光度及對比，可導致計算機顯示熒幕本身產生眩光；  　　
●另外對象的反光、閃亮的墻壁及任何直接光源（尤其窗戶及頭頂光線），均有可能導致眩光；  　　
●計算機顯示熒幕的影像質素，也是另一重要原因。
2.　導致眼睛不適的因素
●差劣照明；  　　
●不適當的工作環境；  　　
●由沒有遮蔽或未經過濾的光源所產生的眩光；  　　
●長時間維持同一或太接近的視程。
3.　改善方法
●以濾光罩隔濾光線，或把光度調暗；  　　
●在窗戶安裝可調校的窗簾；  　　
●墻壁、地面及家俱均應選擇不反光的質料；  　　
●熒幕背景宜選擇較淺顏色；  　　
●熒幕角度不可向著窗戶或光源，應與窗戶和光源成直角，避免出現眩光；  　　
●按個人需要調節熒幕光暗度及色差；  　　
●確保臺燈只照射文件而非照著熒幕。
計算機及顯示熒幕設備
　　隨著計算機科技及顯示熒幕設備的普及，在辦公室內均會使用計算機終端機來提高工作效率及質素。而關于因使用計算機而引致身體不適的投訴亦時有所聞。以下我們將討論一下使用這些設備對健康的潛在危害，及一些預防或減少這些危害的方法。
1.　使用計算機及顯示熒幕設備引致的不適情況
　　員工每日長時間使用計算機及顯示熒幕設備，很容易感到手部和肩背疼痛，眼睛疲勞和全身疲倦。這些情況也會減低員工的工作效率。其實計算機及顯示熒幕設備本身未必會引起健康問題，這些問題大多與不正確使用方法有關。只要適當安排工作與環境，妥善使用計算機及顯示熒幕設備，便能有效預防各種健康毛病；一些使用者于長時間集中使用計算機及顯示熒幕設備后，即可能出現手部、手腕、臂、頸項、肩膊或背部酸痛的情況，長年累月可發展為「重復性勞損」。
2.　導致因使用計算機而引致身體不適的因素
●顯示熒幕上的眩光；  　　
●差劣的影像質素；  　　
●工作環境的壓力；  　　
●不習慣使用計算機及顯示熒幕；  　　
●長期觀看熒幕而沒有休息；  　　
●不正確姿勢；  　　
●或結合上述多項原因。
3.　改善方法
 休息或變化活動 　　我們應該把需要長時間使用計算機的工作分段來進行。至于休息的需要，則視乎工作性質與緊密程度，最理想當然是可自行決定須何時進行短暫休息。配合個人需要　　盡量利用現有設備，調節至最適合自己的狀態，以預防職業健康問題。保持舒適  　　
●調較椅子及顯示熒幕，找出最舒適的工作位置。普遍準則是：前臂（從手肘至手腕部份）約維持水平擺放，眼睛高度與熒幕頂端平齊。  　　
●確保有足夠空間擺放所需文件與設施。  　　
●嘗試多種擺放鍵盤、熒幕、鼠標及文件的方式，以找出最適合自己的位置；可考慮使用活頁夾，以避免眼睛從文件移至熒幕的活動。  　　
●移動辦公桌與顯示熒幕以避開眩光或熒幕的反射光線，注意無論是工作者或是顯示熒幕，均不宜直接面對窗戶或強光；可選用窗簾或百葉簾，以調節過強的光線。  　　
●移開辦公桌下任何障礙物如盒子、活頁夾等，確保有足夠空間讓腿部伸展。  　　
●避免椅子邊緣對腿部及膝蓋背面造成壓力，尤其個子矮小人士，可使用腳踏改善情況。  　　
鍵盤輸入  　　
●調較鍵盤至適當的輸入角度，最好在鍵盤之前留有空間，以便雙手停下來休息時用。  　　
●良好的輸入方法非常重要：輸入時應盡量保持手腕平直，打字力度宜輕柔，以免手指過分拉緊。  　　
●把鼠標放在適當位置，盡可能靠近桌子端坐，確保使用鼠標時手腕平直，并且不必過度伸展手臂；若毋須使用鍵盤，可將之移開。  　　
●以桌子支撐前臂，不要把鼠標握得太緊，手指應輕輕按著鼠標鍵。  　　
觀看熒幕  　　
●按辦公室的照明程度調較熒幕的光暗和色差。  　　
●選擇熒幕上文字的大小，以能清楚閱讀為原則；個別字體必須清晰，不可閃爍或搖動不停。  　　
姿勢與休息  　　
●桌面高度與工作配合，使手臂在工作時可保持舒適自然狀態。  　　
●坐姿要常挺直、腰靠椅背。  　　
●切勿長時間保持同一坐姿，宜按實際需要而改變姿勢。  　　
●有些工作如整理檔案或影印，均提供了轉換工作，令眼睛或肌肉休息的好機會。  　　
建議的工作間及工作姿勢  　　
●觀看角度15°－20°  　　
●觀看距離35－60厘米(cm)  　　
●前臂與手臂大約成90°  　　
●可調較高度及傾斜度  　　
●可調較的座位高度（對一般用者，座位高度最少應介乎40－50厘米；對較矮的用者，最少應介乎38－48厘米）  　　
●安裝有五個腳輪的椅底  　　
●如有需要，可使用穩固的腳踏  　　
●膝部前應有足夠空位  　　
●手部承托  　　
●屏幕與視線成直角  　　
●可調較文件架  　　
●手腕傾斜度不超過10°  　　
●屏幕支座，可調較作旋轉及傾側之用  　　
●可調較工作臺的高度  　　
化學品安全
　　常見的辦公室化學品包括建造及裝修材料、辦公室家俱、地毯、清潔劑、改錯液、復印機及傳真機所用碳粉等，均可能含有害物質，常接觸可能出現呼吸系統毛病、皮膚感染或炎癥；
 
    認識化學品 化學物品卷標系統可分為以下七個范疇：爆炸性，易燃，助燃，腐蝕性，刺激性，有害和有毒。
化學品的安全處理1.　安全系統  　　
●識別各類化學品、妥善儲存、采用工程控制及使用適當個人防護；  　　
●保持個人衛生、適當處理化學廢物。  　　
2.　儲存化學品  　　
●儲存化學品于空氣流通地方；  　　
●切勿儲存于高溫或近火的地方。  　　
3.　化學品卷標  　　
●在化學品容器上貼上適當卷標；  　　
●卷標資料應注明化學品名稱、危險性及預防方法。  　　
體力處理操作
　　體力處理操作可說是導致背部受傷及疼痛的最常見原因。有些員工甚至遭受永久的背部損傷，可能無法重操舊業，生活被嚴重擾亂。
1.　引致背部受傷的危險因素  　 工作性質  　　
●不正確的動作或姿勢─例如搬運重物時對象距離身體過遠、身體過份扭動、俯身彎腰、向上攀、提舉或下移對象過遠等；  　　
●操控重物─例如過度推、拉重物，或者運送距離太遠等；  　　
●搬運重物過于頻繁或時間過長，沒有足夠休息時間。  　　
對象  　　
●過重；  　　
●過大，又沒有方便提取的手挽；  　　
●須搬運之對象形狀不規則。  　　
工作環境  　　
●狹窄的空間使工人無法保持正確搬運姿勢；  　　
●不平坦、濕滑及不穩固的地面；  　　
●工作環境的氣溫及濕度不適當。  　　
個人能力  　　
●未經訓練的員工；  　　
●懷孕或剛放產假完畢的女員工；  　　
●剛從手術康復人士，或身體有毛病者。  　　
其它  　　
●使用個人防護設施可能對員工的姿勢及動作有所妨礙。  　　
2.　控制危害的方法  　  改善物品重量和形狀  　　
●把對象重新包裝至較細的尺寸，以減輕重量；  　　
●加上牢固的手挽或提柄。  　　
改善工作場所設計  　　
●提供更多廣闊空間；  　　
●提供充足照明；  　　
●改裝工作中心的設計；  　　
●改變儀器及家俱的位置。  　　
重新安排物品搬運流程  　　
●縮短距離；  　　
●減低高度；  　　
●減改良工作方法  　　
●保持正確的動作及用力方法；  　　
●利用器械協助搬運；  　　
●重新設計工作流程。  　　
儀器維修及工作場所管理  　　
●適當的清潔打理；  　　
●定期維修機械和儀器。  　　
使用適當工具  　　
●工具的尺寸、長度及重量；  　　
●手挽或提柄的設計。  　　
工作分配  　　
●須接受專門訓練；  　　
●雇員的能力及身體狀況。  　　
    正確姿勢 (1)抓緊對象。(2)緊靠對象才開始移動。(3)保持背部挺直。(4)膝蓋彎曲。(5)若須放下對象，重復以上第(3)及(4)步驟，保持穩定的姿勢。
 　　
辦公室儀器
　　辦公室儀器的危險性雖然相對較低，可是某些儀器還是存在著一定的危險，預防重點應放在了解設施操作及其潛在風險之上。必須對新入職雇員詳細解釋辦公室儀器的操作方法，以免因操作不當而導致意外；其次，在任何情況下，員工均不應嘗試自行修理辦公室設施。
 
　　應小心操作活動式文件組合柜，避免讓移動的文件柜碰傷或撞倒；使用者更應確保沒有其它人停留在活動式文件組合柜中間，并在其上張貼警告告示。
　　碎紙機的入口部份容易對員工造成傷害，好象頭發、領帶或衣服袖口等便有可能意外地卷進機器之中，使用者應小心預防。
　　復印機與激光打印機應放置于通風完善，且有足夠空間的地方，以預防熱氣積聚，并確保產生出來的臭氧能盡快消散。此外，復印機還會放出刺激眼睛的強光，故使用時遮光板宜覆蓋妥善。
　　復印機碳粉含有化學物質，可刺激皮膚，雇員須清楚了解有關處理方法，在進行更換及丟棄墨粉盒的時候應戴上手套避免直接接觸。
　　一般來說，除了像紙張卡住之類的輕微事故，員工不應自行處理辦公室復印機，任何機件故障均必須找專業技師維修。

電力安全
    電力可以致命，觸電后即使沒有生命危險，也可能導致嚴重或永久傷害；事實上，不單是電力使用者才有風險，很多因不妥善或錯誤安裝電器而產生的火災，已引致不少傷亡及財物損失。而這些意外事故其實均可以避免，秘訣在于審慎計劃與執行預防措施。
1.主要風險有：
●身體接觸電力，引起觸電或灼傷 (一般220伏特電力足可致命)；  　　
●錯誤使用電器引致火警；  　　
●有潛在易燃或爆炸危險的環境中，電力火花可成為觸發火災或爆炸的原因。  　　
2.　確保電力裝置的安全
●按正確的標準安裝電力裝置；  　　
●原有電力裝置須妥善維修；  　　
●提供足夠的電力插座避免因電力負荷過重引起火警。 　　
3.　提供安全及適當的設備
●提供電力設備時必須確保它們是安全可靠的，也要注意安全保養；  　　
●在每臺固定機器旁邊，須有清楚顯明的按鈕，以便于緊急時候能隨時切斷電源；  　　
●徹底更換電線損毀部份；  　　
●電器使用者若發現損毀情況，應立即報告。  　　
4.　安全操作
●確保須使用電力人士均熟悉自己的工作，簡單如插上插頭之類的情況，也可以發生危險，故必須確保員工清楚自己將要做甚么，才可以開始工作。
 　　
火警安全
　　辦公室總讓人以為是低火災風險的工作場所。但事實上，每年卻有不少雇員因工作場所的火警而受傷，所以辦公室也應執行適當的火警預防措施以確保安全。雇主應提供適當的走火信道、滅火設施及雇員培訓計劃，以防止因工作場所火災而導致死亡或受傷。
1.　走火信道
●每一工作場所的建筑物至少要有兩條走火信道，兩者有一定距離，供緊急情況時使用。  　　
●防煙門不可被阻塞或上鎖。  　　
●建筑物走火信道必須暢通無阻，并且沿路有清楚的指示牌，指示離開大廈的路線。  　　
2.　手提滅火器
●除非雇主希望雇員即使面對小火，也采取只疏散而不撲滅火警的措施，否則每一工作場所的建筑物均應有一套完備的滅火器裝置，以預防火災。  　　
●負責雇員必須清楚：有關操作滅火器的正確方法及于火警時應怎樣通知其它人士。  　　
●工作場所中只能使用合格的滅火器；此外，所有雇主均有責任保養及檢查滅火器，確保它們的效用。  　　
●雇主應先訂下緊急逃生計劃，并訓練員工熟習走火路線。
 
3.　緊急逃生計劃
●緊急逃生計劃規定雇員在發生火警時的逃生路線和程序。  　　
●計劃應訂明當火警發生時，會以甚么方式通知員工，應發展一套雇員警報制度，并于緊急疏散時切實遵行。  　　
●訓練雇員面對緊急事故時應注意的事項。雇主還必須通知新入職員工有關計劃，以確保他們在緊急情況時的安全；當計劃有修改，須盡快通知全體員工。

4.　預防火警計劃
●雇主應落實預防火警計劃書，以輔助緊急逃生計劃，減少火警發生的機會。  　　
●計劃中應包括妥善儲藏及清理易燃物料和易燃廢物的方法。  　　
●妥善保養會發熱的設施，如燃燒器、焗爐、加熱器、微波爐等，注意保持清潔，不可積有易燃剩余物。在這些設施旁邊，更不應放置易燃物品。  　　
●確保新入職雇員清楚有關計劃；若計劃有改變，應通知全體雇員。

5.　滅火裝置系統
●適當設計并安裝固定的滅火系統，以確保工作場所的火警安全。  　　
●自動滅火系統須妥善維修，以保證其使用效果。  　　
●滅火系統若使用對健康有危害的物質，如二氧化碳等，受影響范圍便應張貼告示說明。  　　
●雖裝有自動滅火裝置，但還是應為雇員制定緊急逃生計劃。
絆倒、滑倒及跌倒
　　絆倒、滑倒及跌倒是辦公室環境中最常見的工作意外。雖然并非死亡及嚴重工傷意外的最主要成因。但只要通過適當的安排，可減低員工失足跌倒及絆倒的事故。
1.　良好工作及整理方法
　  首先應選擇適當的地板，確保工作間和信道有足夠照明，還須妥善劃清工作范圍和行人路線，以避免碰撞或過于擠逼。另外良好的工作場所整理有助保持工作環境整齊避免絆倒及跌倒意外。以下是預防絆倒、滑倒或跌倒應注意的事項：
2.　清潔及維修
●在清潔時應訓練員工正確使用各種清潔設施。注意不要因進行清潔反增加滑倒或絆倒的風險。  　　
●執行所有維修步驟，包括定期檢查、測試、維修及清潔等，并將有關資料記錄下來，以便日后查察。

3.　其也因素
●適當的照明十分重要，必須讓雇員清楚看到障礙物或潛在跌倒危險的地方等，以便員工可安全工作；如照明設施損壞，便應修理或更換有關裝置。  　　
●須定期檢查地面是否存在松脫的部分、凹洞、裂痕、破爛的地毯及地墊等。若工作程序容易使地面積水或積塵，選擇地板種類時便應格外留心。  　　
●如果將障礙物或對象隨意擺放，便很容易引致絆倒的情形，所以最好保持工作環境整齊；假如不能移去障礙物，便要使用告示或路障，以提醒行人。  　　
●當需于高處拿取對象時，應使用穩固的扶梯。站在裝有滑輪的旋轉坐椅上是十分危險的。