在我們?nèi)粘5纳a(chǎn)過(guò)程中,由于人們的不安全行為而引發(fā)的事故很多,給人們的生產(chǎn)和生活帶來(lái)很多災(zāi)難,這就要求我們?cè)谏a(chǎn)過(guò)程中消除不安全行為,以減少事故的發(fā)生。
一、 不安全行為分析
1、 不安全行為的概念
不安全行為包括兩方面的涵義,一是指易于肇發(fā)事故的行為,二是指在事故發(fā)生過(guò)程中擴(kuò)大事故損失的行為。
人的行為與他的行為所在的環(huán)境是相生的,同樣的行為在一種環(huán)境中是安全行為,而在另一種環(huán)境中是不安全行為,因此說(shuō),安全行為與不安全行為是一個(gè)相對(duì)的概念。
任何的生產(chǎn)作業(yè)都是由人員、機(jī)械設(shè)備、工作環(huán)境組成的人、機(jī)、環(huán)境系統(tǒng)。而作為系統(tǒng)三大元素中的人員、機(jī)械設(shè)備、工作環(huán)境的合理匹配,使機(jī)械設(shè)備、工作環(huán)境適應(yīng)人的生理、心理特征,才能使人員操作簡(jiǎn)便、準(zhǔn)確、安全,工作效率才會(huì)高。
任何削弱或者破壞人、機(jī)、環(huán)境三者安全匹配的行為就是不安全行為。
不安全行為從其產(chǎn)生的根源可以分為:有意識(shí)不安全行為和無(wú)意識(shí)不安全行為。
2、有意識(shí)不安全行為分析
有意識(shí)不安全行為又稱為有意不安全行為,它是因?yàn)樾袨閯?dòng)機(jī)而產(chǎn)生的,而構(gòu)成人的行為動(dòng)機(jī)有兩個(gè)主要因素:(1)行為者對(duì)行為后果價(jià)值追求的強(qiáng)度。行為后果價(jià)值使指它的效用能夠滿足自身的需要,而效用價(jià)值促使行為者違章是受行為者本身的技術(shù)水平高低及他所使用的設(shè)備工具能否滿足其要求這兩方面的因素影響的,這兩項(xiàng)構(gòu)成了人的行為主觀冒險(xiǎn)系數(shù),可能使他進(jìn)行違章。而安全文化場(chǎng)強(qiáng)度的強(qiáng)弱和對(duì)不安全行為的法制效度,這兩個(gè)因素構(gòu)成了對(duì)不安全行為的約束系數(shù)。
行為主觀冒險(xiǎn)系數(shù)與安全行為的約束系數(shù)的比較才能決定其是否進(jìn)行違章冒險(xiǎn)。這種行為者有違章動(dòng)機(jī)的違章,我們稱之為作業(yè)者違章。
3、無(wú)意識(shí)不安全行為分析
無(wú)意識(shí)不安全行為又稱為無(wú)意不安全行為,是指行為者沒(méi)有違章動(dòng)機(jī),而是由于客觀條件的限制或強(qiáng)迫使他產(chǎn)生了不安全行為,外表看是違章,實(shí)質(zhì)上不是違章,這種違章稱為作業(yè)者失誤。它又分為隨機(jī)失誤和系統(tǒng)性失誤兩種。
隨機(jī)失誤有三種情況:(1)作業(yè)者生理情況發(fā)生了變化,如突發(fā)疾病等;(2)作業(yè)者心理上發(fā)生了陡然性的障礙,如出現(xiàn)思維分裂現(xiàn)象;(3)違章指揮,瞎指揮。
系統(tǒng)性失誤是指人、機(jī)、環(huán)境有缺陷,造成作業(yè)者違章,或者是作業(yè)者不具備從事該項(xiàng)作業(yè)的安全行為能力,不知道該項(xiàng)作業(yè)的安全操作規(guī)程,只是憑借自己的想象蠻干,就是說(shuō)作業(yè)者本身具有必然失誤的條件,造成這種情況的主要原因是管理者用人不當(dāng)。
二、 引發(fā)不安全行為的心理原因分析
1、僥幸心理傷害事故的發(fā)生是一種小概率事件,一次或多次不安全行為不一定會(huì)導(dǎo)致傷害。于是,一些職工根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為自己的運(yùn)氣好,不會(huì)出事故,這樣一來(lái)就形成了一種習(xí)慣性違章,這是一種僥幸心理,這種習(xí)慣性違章與設(shè)備的不安全狀態(tài)交織在一起,勢(shì)必會(huì)引起傷害事故,因此,針對(duì)職工中的這種僥幸心理,應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待,教育他們自覺(jué)實(shí)行安全生產(chǎn)。
2、省能心理人總是希望以最小的能量消耗而取得工作效果。這是人們形成的一種習(xí)慣心理,這種心理表現(xiàn)在工作上就是怕麻煩、怕費(fèi)力、圖省事。這樣一來(lái),操作者可能會(huì)省略某些必要的操作程序或不使用必要的安全防護(hù)裝置而引發(fā)事故,因此,在日常安全管理中,要教育職工,防止因?yàn)檫@種心理而產(chǎn)生不安全行為。
3、逆反心理在一些情況下,某些人在好奇心、好勝心、偏見(jiàn)或?qū)骨榫w等心理狀態(tài)下,產(chǎn)生與常態(tài)心理相對(duì)抗的心理狀態(tài),偏偏去做違章的事情,從而引發(fā)不安全行為。
4、湊興心理湊興心理是人在生活群體中產(chǎn)生的一種人際關(guān)系的心理反映。多發(fā)生在精力充沛而又缺乏經(jīng)驗(yàn)的年輕人身上,他們從湊興中得到心理滿足,這樣一來(lái),往往會(huì)產(chǎn)生不安全行為。
三、 不安全行為的治理
人身上和安全相關(guān)的因素有:生理素質(zhì)、心理素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)和文化素質(zhì)。其中技術(shù)素質(zhì)和文化素質(zhì)是穩(wěn)定的因素,生理素質(zhì)和心理素質(zhì)是不穩(wěn)定的因素,是難以控制的,因此,基本上放棄了對(duì)它們的治理,只是要求生產(chǎn)安全的管理者來(lái)控制,多注意作業(yè)者情緒變化,及時(shí)消除由于作業(yè)者生理或心理上的變化而引發(fā)的不安全行為。
重點(diǎn)的治理方案是從技術(shù)素質(zhì)和文化素質(zhì)上提出的。主要采取程序化的方法,約束生產(chǎn)過(guò)程中的作業(yè)準(zhǔn)備、作業(yè)過(guò)程和收工過(guò)程這三個(gè)階段的工作,以期達(dá)到建立安全文化場(chǎng)的目的。如我公司現(xiàn)在貫徹實(shí)施的《安全管理體系》,就是從這幾個(gè)方面提出的具體的程序化要求,就是為了防止生產(chǎn)過(guò)程中不安全行為的產(chǎn)生,以期在整個(gè)公司建立良好的安全文化氛圍。因此,要求我們管理者認(rèn)真做好對(duì)職工的教育,要求每個(gè)職工按照《安全管理體系》的規(guī)定去做,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程,避免生產(chǎn)過(guò)程中不安全行為,從根本上消除傷害事故的發(fā)生。