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安全生產(chǎn)中“人”和“物”的作用和影響

2008-08-12   來源:安全文化網(wǎng)    熱度:   收藏   發(fā)表評論 0

  安全與不安全是相對的概念。如果把安全描述為平靜、正常、沒有事故,那么,發(fā)生了事故一定是不安全的。因此,事故與安全生產(chǎn)也就是相對的事件了。“有不安全的思想和行為,就會(huì)有不安全的隱患,就可能演繹出安全事故”。探求事故成因,人、物和環(huán)境因素的作用,是事故的根本原因。從對人和管理兩方面去探討事故,人的不安全行為和物的不安全狀態(tài),都是釀成事故的直接原因。

  一、人的安全心理分析

  安全心理分析是指導(dǎo)生產(chǎn)過程中,為確保安全,對事故的原因進(jìn)行的心理活動(dòng)分析。它包括心理定勢,即心理的準(zhǔn)備狀態(tài)。一旦客觀條件破壞了人的心理定勢就極易產(chǎn)生懊喪的心情,使行為表現(xiàn)異常,不顧安全;環(huán)境與心理因素,環(huán)境影響心理形成不舒適或不能忍受感覺,從而導(dǎo)致事故;社會(huì)心理因素,包括人際關(guān)系、家事、業(yè)余活動(dòng)需要等;情景氣氛因素。

  人出現(xiàn)一次不安全行為,不一定就會(huì)發(fā)生事故,造成傷害,然而出現(xiàn)事故必然是由于人的不安全行為引發(fā)的,這也就是我們常說的:違章不一定出事,出事一定違章。主要有以下幾方面:

  1、盲目自信,迷信自己的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),忽視工作的動(dòng)態(tài)性和不確定性;

  2、認(rèn)為問題不大,圖省事,麻痹大意的思想往往是最大的安全隱患;

  3、沒有預(yù)感到危險(xiǎn),盲目作業(yè),對于安全培訓(xùn)過程中的再三強(qiáng)調(diào)置之不理,粗干、蠻干,從而導(dǎo)致事故;

  4、受情緒影響,未考慮到危險(xiǎn);

  5、認(rèn)為作業(yè)太簡單不會(huì)出問題;

  6、有依賴思想,包括對于安全器械和管理機(jī)制的依賴,如安全卡控制度、各種防護(hù)設(shè)備等,對于安全用器的老化與工作動(dòng)態(tài)性的忽視以及安全管理方式的相對落后都是導(dǎo)致現(xiàn)場安全事故發(fā)生的重要因素。

  二、物的安全狀態(tài)分析

  人機(jī)系統(tǒng)把生產(chǎn)過程中發(fā)揮一定作用的機(jī)械、物料、生產(chǎn)對象以及其他生產(chǎn)要素統(tǒng)稱為物。物都具有不同形式、性質(zhì)的能量,有出現(xiàn)能量意外釋放,引發(fā)事故的可能性。由于物的能量可能釋放引發(fā)事故的狀態(tài),稱為物的不安全狀態(tài)。如果從發(fā)生事故的角度,也可把物的不安全狀態(tài)看作為,曾引起或可能引起事故的物的狀態(tài)。

  在生產(chǎn)過程中,物的不安全狀態(tài)極易出現(xiàn)。所有的物的不安全狀態(tài),都與人的不安全行為或人的操作、管理失誤有關(guān)。往往在物的不安全狀態(tài)背后,隱藏著人的不安全行為或人為失誤。物的不安全狀態(tài)既反映了物的自身特性,又反映了人的素質(zhì)和人的決策水平。

  物的不安全狀態(tài)的運(yùn)動(dòng)軌跡,一旦與人的不安全行為的運(yùn)動(dòng)軌跡交叉,就是發(fā)生事故的時(shí)間與空間。所以,物的不安全狀態(tài)是發(fā)生事故的直接原因。因此,正確判斷物的具體不安全狀態(tài),控制其發(fā)展,對預(yù)防、消除事故有直接的現(xiàn)實(shí)意義。

  針對生產(chǎn)中物的不安全狀態(tài)的形成與發(fā)展,在實(shí)際工作中,必須采取有效的控制措施,把物的不安全狀態(tài)消除在生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行之前,或引發(fā)為事故之前,這是安全管理的重要任務(wù)之一。

  消除生產(chǎn)活動(dòng)中物的不安全狀態(tài),是生產(chǎn)活動(dòng)所必須的,又是“預(yù)防為主”方針落實(shí)的需要,同時(shí),也體現(xiàn)了生產(chǎn)組織者的素質(zhì)狀態(tài)和工作才能。

  三、加強(qiáng)安全心理教育,消除不安全因素

  一些事故的發(fā)生的確與設(shè)備、環(huán)境、技術(shù)操作水平有關(guān),且目前我們也無法改變現(xiàn)有設(shè)備的科技含量,但有一點(diǎn)是可以肯定的,幾乎所有的事故都與個(gè)人的心理失常有聯(lián)系。當(dāng)然,導(dǎo)致心理失常的原因是多方面的:對收入不滿意,牢騷滿腹,對工作失去熱情,人際關(guān)系不良,家庭成員失和,工作環(huán)境不理想,有僥幸心理,過度緊張等等,這種種原因?qū)е碌男睦硎СH绻軌蜃晕艺{(diào)節(jié),或者能在最短時(shí)間內(nèi)得到心理咨詢?nèi)藛T的幫助,對其本人的身心健康危害會(huì)小得多。但是很多企業(yè)在有關(guān)安全方面的職工培訓(xùn)中,較多注意的是制度、安全法規(guī)、技術(shù)規(guī)程的教育,往往忽略安全心理的教育和和培訓(xùn)。制度和規(guī)矩是死的,而人是活的,人的心理活動(dòng)與個(gè)性特征的豐富多彩千差萬別。如果心理活動(dòng)是非良性的、消極的、就會(huì)成為事故隱患,再加上多種客觀的機(jī)緣巧合,就釀成事故了,因此,作為安全系統(tǒng)工程的—個(gè)重要方面,心理教育應(yīng)該走出可有可無的誤區(qū),排進(jìn)職工培訓(xùn)的主菜單。安全心理教育須考慮:

  1.教育的時(shí)機(jī)

  安全心理教育的時(shí)機(jī)一般有兩類,一是常規(guī)性時(shí)機(jī),如新工上崗培訓(xùn)、職工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)時(shí)系統(tǒng)地進(jìn)行心理健康教育,針對不同年齡、不同工種、不同性別、不同學(xué)歷職工的心理特點(diǎn),有針對性地進(jìn)行安全心理教育,遇節(jié)假日前后,天氣異常和有職工違章違紀(jì)時(shí)特別強(qiáng)調(diào)安全心理等;二是重大事件時(shí)機(jī),如社會(huì)重大變革時(shí)期,企業(yè)改革政策出臺(tái)前后,單位人事調(diào)整前后,事故發(fā)生以后等:一方面,有關(guān)職工切身利益的事情(諸如住房、醫(yī)療、工資、子女求學(xué)就業(yè)之類)要講清楚,不可任無端的猜測與揣摸攪得人心惶惶,影響安全生產(chǎn),另一方面則要注意事故后的挫折心理疏導(dǎo),以免消極、頹喪或不明原因交互影響職工心理。而對職工違章違紀(jì)時(shí)的僥幸心理,則要及時(shí)警告和疏導(dǎo),因?yàn)樵O(shè)備、技術(shù)條件都好的情況下不一定會(huì)出事,但違章違紀(jì)一旦成為習(xí)慣,或者引起旁人從眾,則后患無窮。

  2.教育的內(nèi)容

  安全心理教育的內(nèi)容一定要有典型的行業(yè)特點(diǎn)和較強(qiáng)的針對性,如不同年齡、不同性別、不同工種有怎樣的心理特征,對安全的看法有何區(qū)別?不同類型氣質(zhì)和性格的職工對安全生產(chǎn)有怎樣的影響?人際關(guān)系是如何影響安全的?動(dòng)機(jī)和需要對安全的影響?還有應(yīng)急狀態(tài)下的心理要求,事故挫折心理的預(yù)防和糾正,心理平衡的方法與技巧,自我調(diào)控能力的訓(xùn)練等等,即不只是讓職工了解心理是如何影響安全,還要讓他們知道如何維護(hù)自己的身心健康,從而積極主動(dòng)、自覺自愿地搞好安全。這樣即使職工有心理異常,會(huì)知道從何處著手解決問題,實(shí)在難以自我調(diào)控,也明白該向誰求助,如何求助。

  3.教育的方法

  安全心理教育的方法有很多,例如①強(qiáng)化安全文化氛圍,在醒目處張貼宣傳標(biāo)語,在危險(xiǎn)處掛警示牌;②對安全標(biāo)兵進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);③盡量滿足職工合理的需求等;④開展各類專題安全心理講座;分別對不同工種、不同年齡的人講授安全心理,多給職工以積極的、良性的心理暗示;⑤進(jìn)行案例分析,可以請事故責(zé)任人現(xiàn)身說法,也可以模擬事故場景進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,交流心理健康教育的收獲;⑥成立專門的安全心理咨詢機(jī)構(gòu),進(jìn)行專業(yè)的心理咨詢,幫助職工宣泄不良心理,保持身心健康等。總之,方法可“不拘一格”,但不論用哪種方法,都必須注意平等和心理相容,切不可用簡單的思想政治工作及運(yùn)動(dòng)式的方法來進(jìn)行安全心理教育。

  安全生產(chǎn)非一朝一夕,在生產(chǎn)和管理過程中如果能運(yùn)用安全心理學(xué)進(jìn)行“以人為本”的管理,持之以恒,使人的行為安全化,物的狀態(tài)安全化,相信一定會(huì)降低安全生產(chǎn)事故的發(fā)生頻率,使我們的安全生產(chǎn)管理水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。


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