班組長是企業的“兵頭將尾”，也是最小的“CEO”。班組長的素質直接影響到班組管理的成效，關系到企業和和諧。班組管理是企業生產經營管理工作的重心所在，只有增強班組長工作的責任心，才能確保實現企業正常運轉，推進企業可持續發展。

　　班組長“責任心”是指個人對自己、對班員、對家庭、對企業、對社會、對國家所負責任的的認識、情感和信念；與之相應的遵守規范，承擔責任和履行義務的自覺性。增強班組長工作責任心，就是要增強遵守規范，承擔責任和履行義務的自覺性，并不斷達到新的境界。那么，如何增強班組長的工作責任心呢？

　　提高班組長素質

　　班組長是企業的基層管理者，作為“兵頭將尾”，對控制事故發生起著非常重要的作用，如果班組長素質低，安全管理水平不高，管理不善，或責任心不強，不及時制止違章行為，甚至帶頭違章，班組發生事故的概率將大大增加。為此，煤礦企業要通過多種形式提高班組長的綜合素質。要定期不定期地組織班組長參加安全知識培訓教育活動，培訓的內容應包括法律法規要求，崗位安全規程，安全管理技巧等；也可采取走出去的辦法組織班組長到開展班組安全活動成效較顯著的單位學習取經，從而提高班組長綜合素質，在熟悉安全生產規章制度，提高安全操作技能上增強工作的責任心。

　　強化安全生產意識

　　企業實現安全生產，班組長必須有較強的安全生產意識。為此，煤礦企業必須將“安全第一，預防為主”的方針落實在班組，讓班組長意識到自己的工作安排和布置關系到每一位班組員工的利益，甚至生命安危。使班組長在認真履行班組安全責任人職責的同時，掌握本班組的安全生產目標，將班組成員的安危作為頭等大事來抓，使班組安全工作責任到人、措施得力、落實到位，構筑起安全生產的第一道防線。

　　注重情感交流溝通

　　企業班組工作是安全管理的落腳點，說得通俗點就是“上面千條線下面一根針”，大量的工作都要由班組長這根“針”來完成。企業制定的安全生產、經營管理任務目標的考核細則、管理要求，最終都要落實到基層班組，而班組長又要面對面地把任務落實到每名班員，考核到人，管理到人。隨著社會經濟成分、組織成分、就業方式、利益關系和分配方式的日益多樣化，隨著各種媒體特別是信息網絡化的迅速發展，班組長思想活動的獨立性、選擇性、多變性、差異性明顯增強，影響班組長思想的因素和渠道越來越復雜多樣。要穩定班組長隊伍，調動班組長工作的積極性、主動性和創造性，企業領導要加強與班組長的情感交流，對班組長提出的問題堅持“能解決的立即解決，暫時不能解決的說明原因，不能解決的做好解釋工作”的原則，與班組長交朋友，實現“零距離”的人性化交流，并對有價值的合理化建議實施重獎，在增強班組長的主人翁意識和創新意識的同時增強工作的責任心。

　　要想事、謀事、干事

　　一個班組長有沒有責任心，關鍵要看他有沒有干事的能力，最終的落腳點還是看干事的效果。這就離不開想事、謀事。只有想事、謀事才能干好事。

　　一是要用心想事�！八枷霙Q定行為，行為決定結果”。人的行為是受人的思想支配的，想事情是一個人確立人生坐標，明確奮斗方向的基礎。不愛動腦筋想事情，沒有正確的思想指引方向的人，是難以擔當重任的。一個人只有站得高才能看得遠，看得遠才有高境界，才能將事情想好。班組長是企業管理網絡的關鍵環節之一，工作在企業生產經營的最前沿，是企業管理者的左膀右臂，是企業生產經營工作中的骨干力量。班組長不能妄自菲薄，小瞧了自己的地位，低估了自己的作用，必須跳出自我認識自我，把目標定位在為企業科學持續有效發展做更多的事情上，樹立與企業同興盛，共榮辱的思想，緊緊圍繞企業的加快發展來規劃自己的角色定位，多想如何不辜負組織和職工群眾的期望，少想個人的成敗得失，努力學習經營管理知識，刻苦訓練生產技術技能，在兵頭將尾的崗位上傾情奉獻自己的智慧和力量。只有用心想事，工作才會有動力。二是要潛心謀事。潛心謀事才會出思路。思路決定出路,有了好的思路,工作任務就完成了一半。所謂潛心謀事，不是閉門造車的胡思亂想，而是緊緊圍繞企業的總體目標，潛心謀劃班組建設的各項規劃、措施、方案，并且在充分謀劃的基礎上，把自己的思路提交給班組成員進行廣泛討論，最終形成大家的共識，在征得企業管理層同意后付諸實施。潛心謀事，既要注重務虛，謀劃好班組建設的長遠大計，確立班組建設的長遠目標，也要注重務實，潛心謀劃好每一項具體工作，保證班組工作始終圍繞企業發展的方向，服務企業發展的中心，融入企業發展的大局。只有潛心謀事，工作才會有方向。三是要精心干事。鐵人王進喜說：“干,才是馬列主義；不干，半點馬列主義也沒有�！卑嘟M工作的重心說到底還是要確保企業下達的生產經營指標的按時圓滿完成，不能保質保量地完成班組任務指標，想得再多、謀得再好，也是白搭。為此，必須樹立雷厲風行的工作作風，上級下達的任務要積極主動地去完成，工作中遇到困難和問題要積極主動地去解決，謀劃好了的思路要積極主動地去實施，定了的事就要抓緊去做，不等不靠，不拖不推，處處體現工作的執行力和主動性。要有一股站排頭、當標兵的勇氣，瞄準一流目標，敢于向高標準看齊，高質量做好每一項工作，處處體現工作的精細化和進取性，通過精心干事，把想事、謀事落到實處。只有精心干事，工作才會有成果。

　　實施優勝劣汰機制

　　造就一支高素質、高品位的班組長隊伍關鍵在于實施優勝劣汰機制。為此，企業要對班組長隊伍不斷進行優化整合，創新班組長管理新模式，建立多機制、動態式、發展性評價體系；每年按照“德、能、勤、績、廉”五項內容，對班組長的品行和業績每年做出全面正確的考核評價，實施優勝劣汰，建立班組長管理長效機制，在激發和調動班組長工作的積極性、主動性、創造性的同時增強工作的責任心。

　　實施資源挖掘機制

　　實施戰略人力資源開發與管理重在人力資源的挖掘。為此，煤礦企業要在認真總結創建優秀班組長品牌經驗和教訓的基礎上，實施企業內部班組長的合作與交流，注重優秀班組長人才的培養，優秀班組長人才的引進，優秀班組長人才的輸出，在其班組長品牌擴張、經驗輻射、模式推廣等方面做文章，進一步盤活班組長資源，挖掘班組長潛能，提高班組長資源的利用率，從而增強班組長的責任意識。

　　建立監督評價機制

　　提高班組長工作責任心，光靠教育、引導是不夠的，要在管理機制上做文章。要建立完善的監督、評價、考核、激勵機制，讓班組長感覺到工作做得好壞與自己的收入、崗位的提升是密切相關的，從而進一步提高班組長的工作責任心。我們一直倡導“崗位靠競爭，收入憑奉獻”的觀念，就是要通過完善機制，發揮一種導向作用，讓責任心強的班組長與責任心不強的班組長在收入上有所體現，責任心強的就應該得到認可與獎勵，責任心強不強的就應該受到處罰，進一步增強安全工作責任心。同時，在支持班組長工作的同時，要給予班組長一定的管理空間，讓他們自由發揮自己的才能，從而使班組長拋棄“老好人”思想，以強烈的責任意識大膽管理，使班組工作效率提高到一個新水平。