[摘要] 針對調度班組的安全管理，結合自己的工作經驗，介紹了通過抓安全思想教育、建和諧班組、抓安全規章制度落實、抓崗位技能培訓、開展班組安全活動等確保電網安全運行的經驗及做法。

　　[關鍵詞] 安全思想教育;建和諧班組;安全規章制度;崗位技能培訓;班組安全活動;

　　電網調度是電網企業的生產指揮機構，它的主要任務是組織指揮、指導和協調電網的運行、操作及事故處理，保證電網安全、優質、經濟的運行。隨著電網的不斷擴大以及現代化程度的不斷提高，調度事故所造成的影響也日益增大。調度班組做為電網運行操作和事故處理最直接的指揮者，其安全管理工作的好壞，對電網的安全運行起著關鍵性的作用。因此，本人結合自己多年來在調度安全運行方面的實踐經驗，談談對調度班組安全管理方面的幾點看法。

　　一、 抓安全思想教育，強調責任心，保安全生產。

　　俗話說：思想指揮行動，行動養成習慣，習慣形成性格，性格決定命運。人是安全生產活動中的第一要素，調度工作安全與否與調度員安全意識有直接的關系。只有調度員的安全意識增強了，責任心到位了，才能保證調度運行安全。因此，抓安全生產要以人為本，加強調度員安全思想教育，只有人人思想重視，安全才有保障。

　　首先，從思想上進行教育，強調崗位責任心，讓正確的思想指導行動。在每個新調度員剛分到調度所時，所領導都會抽空給新調度員上一堂課《如何做一名合格的調度員》，反復向新調度員強調一種責任意識，對待工作要有一種鍥而不舍的精神，一種永遠堅持到底的信念，一種腳踏實地的工作態度，一種自動自發的責任心，只有這樣才能把企業視為己有并盡職盡責的去完成每一項工作。[1]有了責任心，工作就能上心，上心才會盡心，盡心就能專心，專心就會精心，精心就能及時發現安全隱患，預防大小事故的發生。[2]實踐證明：安全生產中“差之毫厘，失之千里”。 一個調度員水平高低的標準不是其文憑、職稱、工作年限、技術水平，而是他的責任心。用心與不用心，其結果大不一樣，很多安全事故都是在不經意、不用心中發生的。2008年11月29日，xx供電局當值調度員在停電操作前未認真了解電網運行方式，在未向中調申請合上xx電廠110KV母聯190開關的情況下，就下令斷開唯一供給xx電廠、及其它兩個變電站的110KV開關，造成兩個110KV變電站和xx電廠110KVI段母線失壓的A類一般電網事故。這次事故的原因就是當值調度員麻痹大意，不負責任，下令前沒有認真核對電網運行方式，就盲目下令造成的。

　　其次，責任心決定進取心，員工有了責任心，才能積極進取，不斷提升自己的學習能力和創新能力，不斷探索并掌握安全生產的規律，應對安全生產中的各種問題。員工有了責任心和進取心，才會在工作中追求卓越，追求完美，用心工作，細心做事，不放過任何一個細節。時刻保持清醒的頭腦，嚴格遵守各項安全規章規程，落實好各項安全措施，不該干的事不干，不該省的工序不省，以高度的責任心和使命感去完成每一項工作，確保電網安全穩定運行。

　　二、以團隊的理念建和諧班組，保安全生產。

　　團隊是為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。也就是說，團隊是由一些具有共同信念的人為達到共同目的而組織起來的，各成員通過溝通與交流保持目標、方法、手段的高度一致，從而能夠充分發揮各成員的主觀能動性，運用集體智慧將整個團隊的人力、物力、財力集中于某一方向，形成比原組織具有更強戰斗力的工作群體。[3]

　　柳州電網調度值班實行五班三倒制，每值三人，每天24小時都有人值班。隨著電網的不斷發展擴大，平均每天都有十多份計劃停電操作，操作任務十分繁重。每個調度員每天都是重復同樣的工作：停電、送電、事故處理、辦理線路工作票。每年下達的幾千份調度指令票就等于所有變電站的操作票和所有線路操作票的總和，辦理的上千份的線路工作票就等于全局各部門和三產公司線路工作票的總和。俗話說“常在河邊走，哪能不濕鞋!”做好一件事不難，難的是要做好每一件事。所以調度班組的安全工作不是依靠某一個調度員就能實現的，它要依靠團隊的力量，依靠全體調度員的共同努力才能實現。因此調度班非常重視培養調度員的團結協作精神，以團隊的理念進行班組建設。通過溝通與交流，統一思想，將全體調度員都團結在一起，為了團隊的利益，為了班組的安全生產，全體調度員心系電網安全，嚴格執行規章制度，落實各項安全措施，盡職盡責做好每一項工作。“下好每一條操作指令，做好每一項操作記錄，交好每一班交班內容。”成為調度員的自覺行動，調度班的安全工作也取得了出色的成績，至2009年7月1日，調度班的安全記錄也達到3948天。

　　要建和諧班組，首先，班長要在工作中做出榜樣。班長在工作中以身作則、身先士卒，嚴格執行調度的有關規章制度，處處起模范帶頭作用，用自己的實際行為去感染、影響每個班員，使班組成員自覺主動的團結在班長周圍，跟緊班長的步調，形成一個有凝聚力的團隊，做到行動聽指揮。其次，組織班組成員深入學習電業職工職業道德規范及有關法規，樹立為客戶提供優質電力服務的責任感、使命感，積極營造班組團結向上的氛圍。第三，大力開展對身心有益的文娛活動，如定期組織體育比賽、戶外活動等，加強班組成員間的溝通交流，消除矛盾，解決分析，增進友誼和團結，培養團隊團結協作精神。從而形成一個“上下同欲、政令暢通、團結和諧、有戰斗力”的班組，構筑起一道堅不可摧的安全防線。

　　三、健全的安全規章制度保安全生產。

　　1、認真學習各項安全規章制度，保安全生產。

　　俗話說沒有規矩，不成方圓。生產行為要依靠安全規章制度去規范、指導。《電業安全工作規程》、《電氣工作票技術規范》、《電氣操作導則》、《廣西電網調度管理規程》、《柳州電網調度管理規程》，這些都是基本的安全規章制度，是經歷過無數血的教訓編寫而成，是工作中的行為準則，每個人都必須嚴格遵守。調度員做為電網運行、操作和事故處理的實時指揮者更要熟練掌握這些安全規章制度。對安全規章制度的學習調度班采取以考促學的方法，每個新調度員分到調度班都先要學習一個月的安全規章制度，并考試合格后，才進行跟班實習。實習期滿后，上崗前還要再考一次安全規章制度，合格后才能上崗。對于老調度員每半年都要考一次安全規章制度，做到溫故而知新。除此以外，調度員還要參加區公司每年一次的安規考試。通過一系列的考試，以考促學，所有調度員都能掌握安全規章制度，熟記于心，做到以制度管人，按流程辦事。

　　2、結合工作實踐，制定符合調度班工作的安全規章制度，保安全生產。

　　除了認真學習上級制定的各項安全規章制度外，調度班在認真總結調度工作經驗的基礎上，經過深思熟慮，先后制定一些規章制度，如《調度班倒閘操作監護到位實施細則》、《調度班三對照、三禁止、三檢查管理規定》、《調度班倒閘操作設備狀態核對規定》、《調度班反違章管理規定》、《調度班兩票及交接班現場檢查規定》、《調度運行工作危險點及防控措施》，總結提出確保不發生調度誤操作的調度操作“七個規定”，即：“一嚴、二要、三對照、四不許可、五不發令、六道關、七嚴禁”，嚴把調度操作的下令、監護、復誦和匯報關，嚴把工作許可、工作終結和送電關，確保安全生產。

　　3、抓安全規章制度的落實，保安全生產。

　　美國安全工程師海因里希其著作提出了其著名的“安全金字塔”法則，該法則認為，在1個死亡重傷害事故背后，有29起輕傷害事故，在29起輕傷害事故背后，有300起無傷害虛驚事件，以及大量的不安全行為和不安全狀態存在。“安全金字塔”揭示了一個十分重要事故預防原理：要預防死亡重傷害事故，必須預防輕傷害事故;預防輕傷害事故，必須預防無傷害無驚事故;預防無傷害無驚事故，必須消除日常不安全行為和不安全狀態;而能否消除日常不安全行為和不安全狀態，則取決于日常管理是否到位，這是作為預防死亡重傷害事故的最重要的基礎工作。[4]實際工作中調度班就是從抓好安全規章制度的執行入手，抓好日常安全管理工作，降低“安全金字塔”的最底層的不安全行為和不安全狀態，首先，調度班認真開展安全風險管理體系建設，認真分析調度工作的危險點，編制了調度專業的五個作業指導書，以指導書指導實際工作。其次，調度班重點抓好現場安全監督，嚴格執行“兩票三制”、調度下令監護復誦制。每周定期檢查調度錄音，每周發布本班組安全生產情況通告，對兩票、值班記錄、交接班、保電工作、各種預案、各種施工方案、柱聯圖進行檢查，對調度員下令、復誦、監護、事故處理等各種日常工作進行監督，發現問題及時指出并立即整改。通過一系列的安全監督工作，確保各項安全規章制度在日常工作得到踏踏實實的執行，大大降低“安全金字塔”的最底層的不安全行為和不安全狀態的發生次數，保證了安全目標的實現。

　　四、抓崗位技能培訓，保安全生產。

　　隨著電網的現代化水平不斷提高，新技術、新設備的不斷應用，對調度人員的業務素質也提出了更高的要求。因此，加強調度員技能培訓，提高調度人員素質，是電網安全的保證。調度班的培訓以車間、班組培訓為主，結合崗位實際開展以下方面培訓。

　　1、認真學習電網調度規程和現場運行規程。電網調度規程和現場運行規程是調度員操作、事故處理的依據，因此調度人員必須認真學習電網調度規程等有關規程制度，在理解的基礎上，掌握事故處理的原則和方法，用規程制度指導工作，遇到事故處理時，才能做到沉著冷靜，迅速準確。

　　2、對繼電保護和運行方式知識的學習。在調度操作和事故處理時，常因電網運行方式發生改變，要及時對繼電保護和自動裝置進行相應投退，否則將因為保護裝置誤動作而引發電網事故。其次，在電網發生事故時，調度員要能看懂保護動作信息，根據保護及自動裝置動作情況來分析事故原因，以便準確判斷事故范圍，正確處理事故。因此調度班定期請運行方式專責和整定專責對每年柳州電網主變中性點運行方式安排及保護投退注意事項、柳州電網保護整定方案、柳州電網保護整定計算原則、保護配置及注意事項、柳州電網主要運行方式及注意事項等知識進行宣貫培訓，增強了調度員的繼電保護知識，提高了調度員的崗位技能水平。

　　3、對各種事故預案的學習。事故預案是電網有大型的檢修工作時，為應對電網再發生N-1事故而精心編制的事故處理指南。因此調度員對每次下發的事故預案都進行了針對性的學習，做好充分準備，遇到電網事故時，才能臨危不亂，沉著應戰，處理事故快速、準確，防止電網穩定破壞和瓦解，保障電網的安全穩定運行。

　　4、積極開展現場培訓。調度員日常工作都是在調度室，很少接觸現場設備，缺乏對設備的感性認識。因此調度班積極開展現場知識培訓。如到輸電線路工作現場，請輸配電所專家現場講解輸電架空線路、環網柜、柱上開關的相關知識;到變電站請變檢所專家講解開關、刀閘、變壓器等一次設備原理、構造及故障處理方法;到縣份小水電電站現場學習小水電知識。現場培訓進一步加強了調度員的對現場設備的感性認識，為能更好指揮電網打下堅實的基礎。

　　通過上述崗位培訓，大大的提高調度員的崗位技能，調度員在工作中都能做到“三熟”(熟悉系統接線，熟悉調度規程，熟悉每種操作及事故處理)、“三能”(能準確判斷，能看懂圖紙，能處理各種異常和事故)、“三過硬”(復雜操作過硬，緊急事故處理過硬，繼電保護隨運行方式變更過硬)。以過硬的本領，確保電網安全穩定運行。

　　五、認真開展班組安全活動，提高安全意識，保安全生產。

　　1、每周星期五下午定期召開班組安全活動，組織調度員認真學習南網公司、區公司、局里各種安全文件，對典型事故進行分析，并結合調度實際進行討論學習，不斷提高安全生產意識和安全技能。

　　2、認真組織調度員對本單位及上級下發的各種事故進行分析學習，吸取教訓，采取措施，對暴露出來的問題進行整改，消除安全隱患。

　　3、積極開展事故預想和反事故演習工作。每月進行一次事故預想、每季度進行一次反事故演習。通過一系列的演習，使調度員熟悉了事故預案，培養和鍛煉調度人員的快速反應能力、事故判斷能力、事故處理能力。

　　4、認真進行安全大檢查、迎峰度夏安全檢查、安全風險管理體系建設等工作，發現問題及時整改，不斷完善和提高調度班的安全生產工作水平。

　　5、積極參加本車間舉行安全生產知識技能競賽活動，以賽促學，通過比賽提高了調度員的安全意識和安全知識水平。

　　安全生產沒有終點。十多年來，調度班始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，牢固樹立 “一切事故都可以預防”的安全理念，強化現場安全管理，嚴格執行各項規章制度，加強安全思想教育，注重培養調度員對工作的責任感和使命感，讓安全的思想貫徹到每一個工作環節，使每個調度員樹立起對自己負責，對工作負責，對別人負責，對企業負責，對社會負責的意識，科學調度、精心調度，確保柳州電網安全穩定的運行，

　　參考文獻：

　　1、《如何做一名合格的調度員》 閉忠業

　　2、《立足五個基點 實現五個提升》 趙振東 中國電力安全網

　　3、《基于木桶理論的企業團隊建設》 李劍華 中國論文下載中心

　　4、《從“安全金字塔”法則談細節管理對預防事故的價值》